Netflix 오류 3-5005

Apple TV에 오류 코드 3-5005가 표시되는 경우(보통 다음 메시지가 함께 표시됨)

이 항목을 재생하는 동안 문제가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하거나 다른 항목을 선택하세요. 자세한 내용은 www.netflix.com/support 페이지를 참조하세요.

최근 결제에 문제가 있어 계정이 보류 중입니다. Netflix를 계속 이용하려면 Netflix.com/payment 페이지에서 결제 수단을 업데이트해 주세요.

Netflix에서 다음과 같은 이유로 결제를 처리하지 못했습니다.

  • 기록된 결제 수단이 정확하지 않거나 만료되었습니다.

  • 금융 기관에서 월별 청구를 승인하지 않았습니다.

  • 미국만 해당: Netflix 계정에 있는 신용카드 우편번호가 은행에 기록된 것과 다릅니다.

문제를 해결하려면 Netflix에서 사용할 수 있는 결제 방법 중 하나로 결제 수단을 업데이트하세요. 결제 정보가 업데이트되면 계속해서 Netflix를 사용할 수 있습니다. 결제 정보 업데이트에 문제가 있는 경우, 카드 발급기관에 연락해 카드 정보가 최신인지 확인하거나 다른 결제 수단을 사용하세요.

또한 Netflix에서는 고객의 서비스 이용을 돕기 위해 결제 주기 동안 실패한 결제를 정기적으로 자동으로 재시도합니다.

관련 문서