키즈 프로필에서 자막 또는 타언어 음성을 활성화할 수 없습니다.

키즈 프로필에서 Netflix를 시청하려 할 때 자막 또는 타언어 음성을 활성화하는 옵션이 표시되지 않는 경우, 일반적으로 디바이스에 문제가 있다는 의미입니다. 아래에서 디바이스별 문제 해결 팁에 따라 문제를 해결하세요.

블루레이 플레이어

이전 블루레이 플레이어는 키즈 프로필에서 자막 또는 타언어 음성을 지원하지 않습니다. 자막 또는 타언어 음성을 사용하려면, 다른 프로필로 전환한 다음 다시 TV 프로그램이나 영화를 시청해보세요.

스마트 TV

이전 스마트 TV는 키즈 프로필에서 자막 또는 타언어 음성을 지원하지 않습니다. 자막 또는 타언어 음성을 사용하려면, 다른 프로필로 전환한 다음 다시 TV 프로그램이나 영화를 시청해보세요.

다른 모든 디바이스

넷플릭스에서 이 문제를 조사하고 있습니다. 조사에 도움이 되도록 고객 센터에 문의하세요.