넷플릭스 오류 D7361-1253-80004005

죄송합니다. 지금은 요청을 처리할 수 없습니다.

이 오류는 일반적으로 넷플릭스를 재생하려면 컴퓨터에서 시스템을 업데이트해야 하거나, 오디오 설정 문제로 인해 넷플릭스 재생이 중지되었음을 의미합니다.

Windows 버전 업데이트

아래 링크를 통해, 사용 중인 Windows 버전에 새로운 업데이트가 있는지 알아보는 단계를 확인하고 넷플릭스를 다시 시도해 보세요.

Windows XP 또는 Vista를 사용하는 컴퓨터는 넷플릭스가 지원하는 버전으로 업데이트할 수 없습니다. Windows 10 또는 그 이후 버전이 설치된 컴퓨터를 사용하는 것이 좋습니다.

컴퓨터의 오디오 드라이버 업데이트

문제를 해결하려면 다음을 수행할 수 있습니다.

컴퓨터 제조업체 웹사이트를 방문하여, 사용 중인 버전의 Windows와 호환되는 오디오 드라이버를 업데이트하거나 설치하기 위한 단계를 확인합니다.
수동으로 오디오 드라이버를 업데이트하기 위한 Microsoft의 단계를 따릅니다.
지원되는 웹 브라우저에서 넷플릭스를 시청해 봅니다.

이 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않거나 웹 브라우저에서도 같은 문제가 발생하는 경우, 컴퓨터 제조업체에 문의하여 오디오 드라이버 문제 해결을 위한 도움을 요청해야 합니다.