Netflix 에러 U7361-1253-C00D6D79

Windows 10 컴퓨터 또는 태블릿에 에러 코드 U7361-1253-C00D6D79가 표시되는 경우(보통 다음 메시지가 함께 표시됨)

죄송합니다. 문제가 발생했습니다...
현재 이 동영상을 재생할 수 없습니다. 나중에 다시 시도하거나 다른 동영상을 선택하세요.

일반적으로 재생하려는 동영상에 문제가 있다는 의미입니다. 아래의 문제 해결 팁에 따라 문제를 해결하세요.

현재 동영상을 저장하는 중인가요?

재생하려는 동영상이 컴퓨터 또는 태블릿에 현재 저장되고 있는 경우, 저장이 완료될 때까지 기다린 후 동영상을 다시 재생해 보세요.

재생하려는 동영상을 저장하고 있는 것이 아니라면 아래의 문제 해결 방법을 계속 진행하세요.

저장한 동영상 목록에서 동영상 삭제하기

제대로 저장되지 않은 동영상을 스트리밍하려고 시도했을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 저장한 동영상 목록에서 동영상을 삭제한 다음 다시 스트리밍해 보세요.

  1. 메뉴 아이콘 을 클릭하거나 탭합니다.

  2. 저장한 동영상 목록을 선택합니다.

  3. 화면 오른쪽 상단의 수정 아이콘 펜 아이콘을 클릭하거나 탭합니다.

  4. 삭제 아이콘 휴지통 아이콘을 클릭하거나 탭하여 디바이스에서 동영상을 삭제합니다.

  5. 동영상을 다시 스트리밍해 보세요.

Netflix 앱 제거 후 다시 설치

Netflix 앱을 제거하면 컴퓨터 또는 태블릿에 저장한 동영상도 모두 삭제됩니다.

Netflix 앱 제거하기

참고
Netflix 앱을 제거하면 디바이스에 저장한 콘텐츠가 모두 삭제됩니다.
  1. 시작 메뉴에서 Netflix를 입력합니다.

  2. Netflix 앱을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하거나 길게 탭합니다.

  3. 팝업 창이 표시됩니다. 제거를 선택합니다.

  4. 제거를 다시 선택합니다.

Netflix 앱 재설치

  1. 시작 메뉴에서 스토어를 선택합니다.

  2. 화면의 오른쪽 상단 코너에서 검색 을 선택합니다.

  3. 검색 상자에 Netflix를 입력하고 Enter를 누릅니다.

  4. 검색 결과에서 Netflix 앱을 선택합니다.

  5. 설치를 선택합니다.

    • 로그인하라는 메시지가 표시되면 Microsoft 정보로 로그인하세요.

  6. 설치가 완료되면 앱을 열고 Netflix를 다시 시도합니다.

관련 문서