소리는 나지 않고 녹색 화면이 표시됨

소리는 나지 않고 녹색 화면이 표시되는 경우 아래에서 디바이스에 해당하는 문제 해결 팁을 따르세요.

TiVo

디바이스 다시 시작

1. 디바이스를 끕니다. 디바이스에 전원 케이블이 있는 경우, 이를 분리합니다.

2. 디바이스의 전원이 완전히 꺼져야 합니다(절전 모드 또는 대기 모드 아님).

3. 디바이스를 종료한 상태에서 15초 동안 기다립니다.

4. 디바이스의 전원을 켜고 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

다른 모든 디바이스

넷플릭스에서 이 문제를 조사하고 있습니다. 조사에 도움이 되도록 고객 센터에 문의하세요.