Netflix 에러 15001

Android 스마트폰 또는 태블릿에서 Netflix 앱을 여는 동안 에러 코드 15001이 표시되면 일반적으로 디바이스에 새로 고쳐야 하는 정보가 있음을 나타냅니다. 또는 디바이스에 소프트웨어 업데이트가 필요할 수 있습니다. 아래의 문제 해결 팁에 따라 문제를 해결하세요.

날짜 및 시간 설정 확인

날짜 또는 시간 설정이 현재 시간 및 위치와 일치하지 않을 경우 넷플릭스 작동이 중지될 수 있습니다.

Android 설정을 엽니다.
Date & time을 찾습니다.
automatic 또는 use network-provided time/time zone으로 설정되어 있는지 확인합니다.
넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

디바이스의 전원을 끈 다음 다시 켜기

스마트폰 또는 태블릿의 전원을 끕니다. 디바이스가 잠긴 것이 아니라 전원이 꺼져 있는지 확인합니다.
전원을 다시 켭니다.
넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

Android OS 버전 업데이트

Settings 앱을 엽니다.
System > System update를 탭합니다.
사용 가능한 업데이트를 확인하고 설치합니다.
넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

디바이스 제조업체에 문의

이러한 단계를 수행하면 디바이스에 저장된 앱, 데이터 또는 설정이 삭제될 수도 있습니다. 단계를 수행하기 전에 Wi-Fi 이름 및 비밀번호 그리고 넷플릭스 로그인 정보를 반드시 준비해 두세요.

이 문제를 해결하려면 디바이스 제조업체에 연락해야 합니다.

문의 시 다음 단계에 대한 도움을 요청하세요. 각 단계를 완료한 후, 다시 넷플릭스를 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.

디바이스의 펌웨어 또는 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트합니다.
디바이스의 초기 설정(예: 구입 당시의 설정)으로 복원합니다.

제조업체가 문제를 해결할 수 없거나 위 단계로 문제가 해결되지 않는 경우 다른 디바이스를 사용하여 넷플릭스를 시청해야 합니다.