다음 메시지와 함께 오류 코드 F7121-3078이 표시될 수 있습니다.
불편을 드려 죄송합니다. 현재 사용 중인 버전의 브라우저는 더 이상 지원되지 않습니다. 계속 시청하려면 최신 버전을 설치해 주세요.
이 메시지는 사용 중인 Firefox 버전이 더 이상 지원되지 않아 넷플릭스 시청을 위해서는 버전 업데이트가 필요함을 의미합니다.
문제를 해결하려면 사용 중인 디바이스에 맞는 단계를 따르세요.
Mac
macOS 10.15(Catalina) 이상이 설치된 컴퓨터:
브라우저의 오른쪽 상단에서 More를 클릭합니다.
Settings를 클릭한 다음, Firefox Updates까지 아래로 스크롤합니다.
Restart to Update Firefox를 클릭합니다. 'Firefox is up to date'라는 메시지가 표시되는 경우, 브라우저가 이미 최신 버전인 것입니다.
넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.
Firefox를 업데이트하는 데 문제가 있거나 Update Failed 오류가 발생하는 경우, Mozilla의 단계에 따라 소프트웨어 업데이트 문제를 해결하세요.
macOS 10.15 미만 버전이 설치된 컴퓨터:
사용 중인 컴퓨터에서 넷플릭스 재생을 위해 필요한 최신 브라우저 버전으로 업데이트할 수 없습니다.
넷플릭스를 이용하려면 넷플릭스 지원 디바이스를 사용해야 합니다.
Windows
Windows 8 이상이 설치된 컴퓨터:
Windows Vista, Windows XP 또는Windows 7이 설치된 컴퓨터:
Linux
참고:너무 다양한 구성의 Linux가 있으므로 Linux OS가 설치된 디바이스에서의 넷플릭스 작동을 보장할 수는 없으며, 문제가 발생할 수도 있습니다. 넷플릭스 고객 센터는 Linux OS가 설치된 디바이스의 문제 해결을 지원할 수 없습니다.
