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넷플릭스 오류 ui-800-3 (307007)

넷플릭스에 오류가 발생했습니다. [X]초 후 재시도합니다.
코드: ui-800-3(307007)

이 오류는 디바이스에 저장된 데이터 문제로 인해 넷플릭스 재생이 중지되는 경우에 발생합니다.

문제를 해결하려면 사용 중인 디바이스에 맞는 단계를 따르세요.

이 단계를 통해 TV에 연결되는 스마트 TV 및 디바이스(스트리밍 스틱 및 미디어 플레이어, 셋톱 또는 케이블 박스, Xbox 또는 PlayStation 게임 콘솔 포함)에서의 이 오류를 해결할 수 있습니다.

디바이스 다시 시작

  1. 디바이스를 전원에서 분리합니다.

  2. 디바이스에서 전원 버튼을 한 번 누른 다음 1분을 기다리거나, 3분간 전원에서 분리해 둡니다.

  3. 디바이스의 전원을 다시 연결합니다.

  4. 디바이스를 켜고 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

NVIDIA SHIELD에서는 SHIELD Experience 버전 8.0.1 이상을 실행 중인 경우에만 넷플릭스의 영화 또는 시리즈를 스트리밍할 수 있습니다. SHIELD Experience 업데이트 방법

  1. 디바이스의 홈 화면에서 Settings 아이콘을 선택합니다.

  2. Device Preferences를 선택합니다.

  3. About를 선택합니다.

  4. System upgrade를 선택합니다.

  5. Check for upgrade를 선택한 후 Check for upgrade를 확인합니다.

SHIELD Experience 8.0.1 이상으로 업데이트하는 옵션이 표시되지 않거나 디바이스 업데이트를 위해 도움이 필요한 경우, NVIDIA에 문의하여 추가 지원을 받으세요.

NVIDIA SHIELD에서 SHIELD Experience 버전 8.0.1 이상이 실행되고 있는데도 이 문제가 계속 발생하는 경우, 아래의 문제 해결을 계속 진행하세요.

넷플릭스에서 이 문제를 조사하고 있습니다. 조사에 도움이 되도록 고객 센터에 문의하세요.

넷플릭스에서 이 문제를 조사하고 있습니다. 조사에 도움이 되도록 고객 센터에 문의하세요.

관련 문서

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