목소리가 너무 작게 들리지만 배경음은 정상인 경우

TV 프로그램 또는 영화에서 목소리는 잘 들리지 않지만 배경 소음 및 음악은 정상인 듯한 경우 다음 단계를 따르세요.

Apple TV 4 또는 Apple TV 4K

오디오 설정 변경하기

1. Apple TV 설정 메뉴로 이동한 다음 Video and Audio를 선택합니다.

2. Audio까지 아래로 스크롤한 다음 Audio Format을 선택합니다.

3. Change Format을 선택합니다.

4. New Format을 선택한 다음 Dolby Digital 5.1을 선택합니다.

5. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

이렇게 해도 문제가 해결되지 않는 경우, Change Format 메뉴로 다시 이동하여 Stereo를 선택한 다음 넷플릭스를 다시 시도합니다.

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넷플릭스에서 이 문제를 조사하고 있습니다. 조사에 도움이 되도록 고객 센터에 문의하세요.