넷플릭스 오류 Playback:10013;

콘텐츠를 재생할 수 없습니다. 나중에 다시 시도해 주세요

이 오류는 일반적으로 디바이스에 저장된 정보를 새로 고쳐야 하거나 네트워크 문제로 인해 넷플릭스 재생이 중지되었음을 의미합니다.

문제를 해결하려면 다음을 수행하세요.

앱 종료 후 다시 열기

Home 버튼을 두 번 눌러 App Switcher를 엽니다. 홈 버튼이 없는 디바이스의 경우 화면의 하단에서 위로 스와이프하여 길게 누릅니다.
앱을 위로 스와이프하여 종료합니다.
앱을 연 다음 다시 시도해 봅니다.

참고:

이러한 단계는 디바이스에 따라 다를 수 있습니다. Apple 지원 사이트에서 앱을 종료하는 단계를 확인하고 iPhone 또는 iPad에서 앱을 다시 여세요.

앱을 제거하면 디바이스에 저장된 모든 콘텐츠가 삭제되고 넷플릭스에서 로그아웃됩니다.

홈 화면으로 이동한 다음 넷플릭스 앱을 길게 탭합니다.
Remove app > Delete app > Delete를 클릭합니다.
App Store를 열어 ‘Netflix’를 검색합니다.
넷플릭스를 탭한 다음 클라우드 아이콘을 탭하여 앱을 받습니다. Apple ID 비밀번호를 입력해야 할 수도 있습니다. 비밀번호를 잊은 경우, Apple의 비밀번호 재설정 단계를 따르세요.
앱 설치가 완료되면 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

참고:

넷플릭스 앱을 삭제한 후 찾을 수 없는 경우, Apple에서 안내하는 단계에 따라 App Store에서 앱을 다시 다운로드하세요.

넷플릭스에서 이 문제를 조사하고 있습니다. 조사에 도움이 되도록 고객 센터에 문의하세요.