넷플릭스에 로그인할 때 사용하는 이메일 또는 전화번호를 잊어버린 경우 정보를 업데이트해야 합니다. 계정에 액세스하려면 넷플릭스 결제에 사용하는 결제 수단에 해당하는 안내를 따르세요.
신용카드 또는 체크카드
netflix.com/LoginHelp 페이지로 이동합니다.
이메일 주소나 전화번호를 기억할 수 없음을 선택합니다.
이름, 성 및 넷플릭스 결제에 사용하는 신용카드 또는 체크카드를 입력합니다.
계정 찾기를 선택합니다.
넷플릭스에서 계정에 등록된 이메일 주소로 비밀번호 재설정 이메일을 보내드립니다. 넷플릭스 계정에 등록된 이메일 주소를 모르거나 더 이상 액세스할 수 없는 경우 넷플릭스 고객 센터에 문의하세요.
타사
타사를 통해 넷플릭스를 결제하거나 패키지에 넷플릭스가 포함된 경우, 서비스 제공업체의 이름을 고객 센터에서 검색하여 관련 결제 문서를 찾으세요. 그런 다음 '넷플릭스에 로그인하는 데 문제가 있습니다' 섹션을 참조하세요.
다른 결제 수단
넷플릭스 기프트카드 또는 기타 결제 수단을 사용하는 경우, 로그인 정보를 복구하려면 넷플릭스 고객 센터에 문의하세요.