광고 문제 신고 및 광고에 대한 의견 제공

넷플릭스에서 광고를 시청하는 동안 문제를 발견한 경우, Android 스마트폰 또는 태블릿, iPhone, iPad, Apple TV 또는 Windows 10 이상용 넷플릭스 앱의 버그/문제 신고 도구를 사용하거나 컴퓨터 웹 브라우저를 사용하여 Netflix.com에서 직접 신고할 수 있습니다. 문제를 신고하면 콘텐츠 팀에 전달되어 문제를 신속하게 조사하고 해결하게 됩니다.

버그/문제 신고 도구를 사용하여 다음과 같은 광고 관련 문제를 신고할 수 있습니다.

• 광고의 영상 화질에 문제가 있습니다.

• 광고의 오디오 품질이나 볼륨에 문제가 있습니다.

• 광고가 표시되는 위치나 표시되는 경우에 대한 문제가 있습니다.

• 원하는 언어로 광고가 재생되지 않습니다.

• 광고가 너무 많이 반복됩니다.

• 광고에 부적절한 내용이 포함되어 있습니다.

광고 관련 문제를 신고하는 방법

표시되지 말아야 할 광고가 표시된다고 판단되거나 버그/문제 신고 도구가 없는 디바이스에서 문제를 신고하려는 경우, 넷플릭스에 문의하여 도움을 받으세요.