이 항목을 재생하는 동안 문제가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하거나 다른 항목을 선택하세요. 콘텐츠를 재생할 수 없습니다. 나중에 다시 시도해 주세요. 코드: -17377
이 오류는 디바이스에 저장된 데이터 문제로 인해 넷플릭스 재생이 중지되는 경우에 발생합니다.
문제를 해결하려면 다음을 수행하세요.
넷플릭스 앱 업데이트
App Store 앱을 엽니다.
화면 상단에서 Purchased를 선택합니다.
Netflix를 선택합니다.
업데이트 항목이 있으면 Update를 선택합니다. 업데이트 항목이 없으면 다음 단계로 이동합니다.
넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.
디바이스 다시 시작
디바이스를 끕니다.
참고디바이스가 완전히 꺼졌는지 확실하지 않거나 전원 버튼을 찾을 수 없는 경우 전원 케이블을 분리합니다.
디바이스가 꺼진 상태에서 30초 이상 기다립니다.
디바이스의 전원을 켜고 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.
Apple TV 업데이트
홈 화면으로 이동한 다음 Settings를 선택합니다.
System > Software Updates > Update Software를 선택합니다.
Download and Install 옵션이 표시되는 경우, 이를 선택합니다. 이 옵션이 표시되지 않으면, 디바이스가 이미 최신 상태인 것입니다.
참고:이러한 단계는 Apple TV 모델에 따라 다를 수 있습니다. Apple 지원 사이트로 이동하여 사용 중인 Apple TV 소프트웨어를 업데이트하기 위한 단계를 확인하세요.
다음에 해야 할 일
넷플릭스에서 이 문제를 조사하고 있습니다. 조사에 도움이 되도록 고객 센터에 문의하세요.
