넷플릭스 오류 17377

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콘텐츠를 재생할 수 없습니다. 나중에 다시 시도해 주세요. 코드: -17377

이 오류는 디바이스에 저장된 데이터 문제로 인해 넷플릭스 재생이 중지되는 경우에 발생합니다.

문제를 해결하려면 다음을 수행하세요.

넷플릭스 앱 업데이트

1. App Store 앱을 엽니다.

2. 화면 상단에서 Purchased를 선택합니다.

3. 왼쪽에서 All Apps를 선택합니다.

4. 앱 목록에서 Netflix를 찾아 선택합니다.

5. 표시되는 경우 Update를 선택합니다. 이 옵션이 표시되지 않는다면, 이미 Apple TV가 최신 상태인 것입니다.

6. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

디바이스 다시 시작

1. 디바이스를 끕니다.

   참고디바이스가 완전히 꺼졌는지 확실하지 않거나 전원 버튼을 찾을 수 없는 경우 전원 케이블을 분리합니다.

2. 디바이스가 꺼진 상태에서 30초 이상 기다립니다.

3. 디바이스의 전원을 켜고 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

Apple TV 업데이트

1. 홈 화면으로 이동한 다음 Settings를 선택합니다.

2. System > Software Updates > Update Software를 선택합니다.

3. 표시되는 경우 Download and Install을 선택합니다.

4. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

다음에 해야 할 일

넷플릭스에서 이 문제를 조사하고 있습니다. 조사에 도움이 되도록 고객 센터에 문의하세요.