확대된 영상 또는 일부가 잘린 영상

TV의 화면 비율, 화면 크기 또는 다른 설정으로 인해 Netflix가 확대되어 표시될 수 있습니다. 이 설정을 조정하는 데 도움이 필요한 경우 TV 제조업체에 문의하여 지원을 받으시기 바랍니다.

1. PlayStation 홈 화면에서 시작합니다.

2. Settings로 이동합니다.

3. Display Settings를 선택합니다.

4. Video Output Settings를 선택합니다.

5. 사용 중인 TV - PlayStation 간 연결 방식(Component, Composite 또는 HDMI)을 선택합니다.

6. Automatic을 선택합니다.

7. Yes를 선택하여 설정을 확인합니다.

8. 표시되는 메시지를 따라 설정을 저장합니다.

9. Finish를 선택하여 비디오 설정을 완료합니다.

10. Netflix를 다시 시도해 봅니다.

Netflix에서 동영상을 시청하려고 하는데 모든 동영상에서 영상 문제가 자주 발생한다면 아래의 문제 해결 팁을 시도해 보세요. 스트리밍에 사용하는 디바이스, 스트리밍되는 TV나 수신기 또는 이 같은 디바이스를 모두 연결하는 케이블이 문제의 원인일 수 있습니다.

1. 스트리밍 디바이스 또는 TV

   • 화면이 늘어지거나 잘리는 경우 TV 또는 스트리밍 디바이스의 화면 해상도를 변경하면 문제가 해결될 수 있습니다.

   • 화면이 너무 크거나 작은 경우 TV에 옵션이 있으면 확대 또는 축소해 보세요.

2. 기타 장비

   • 수신기 없이 스트리밍 디바이스를 TV에 직접 연결합니다.

     • 이를 위해서는 스트리밍 디바이스에서 HDMI 케이블이 연결되어 있는 위치까지 케이블을 확인합니다. 연결되어 있다면 해당 수신기에서 HDMI 케이블을 분리하여 TV에 직접 연결합니다.

3. 케이블

   • HDMI 케이블을 사용 중인 경우 끝을 반대로 끼워 보거나, 새 HDMI 케이블을 사용합니다.

   • HDMI 케이블을 통해 연결 중인 경우, TV의 다른 HDMI 포트를 사용해 보세요.

   • HDMI에서 컴포넌트 또는 컴포지트 오디오/비디오 케이블로 전환하면 일부 표시 문제가 해결될 수 있습니다.

TV의 화면 비율, 화면 크기 또는 다른 설정으로 인해 Netflix가 확대되어 표시될 수 있습니다. 이 설정을 조정하는 데 도움이 필요한 경우 TV 제조업체에 문의하여 지원을 받으시기 바랍니다.

사용 중인 디바이스와 TV 간 연결에 문제가 있을 수 있습니다.

문제를 해결하려면 다음을 수행하세요.

1. 반드시 HDMI 케이블을 사용해야 합니다.

2. HDMI 케이블 단자를 반대로 연결해 봅니다.

3. 수신기나 사운드 시스템을 사용한 연결을 지양하고, HDMI 케이블을 사용하여 디바이스를 TV에 직접 연결합니다.

4. TV의 다른 HDMI 포트에 연결해 봅니다.

5. 새 HDMI 케이블을 연결해 봅니다.

6. 다른 TV가 있다면 해당 TV의 HDMI 포트에 연결해 봅니다.

   • 다른 TV에서는 스트리밍이 가능하다면 원래 TV의 HDMI 포트에 문제가 있을 가능성이 높습니다. 도움이 필요하면 TV 제조업체에 문의하세요.

TV의 화면 비율, 화면 크기 또는 다른 설정으로 인해 Netflix가 확대되어 표시될 수 있습니다. 이 설정을 조정하는 데 도움이 필요한 경우 TV 제조업체에 문의하여 지원을 받으시기 바랍니다.