넷플릭스 오류 Q7020

사용 중인 Meta Quest 헤드셋에 오류 코드 Q7020이 표시되는 경우(다음 메시지가 함께 표시됨):

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여러 개의 브라우저 또는 탭에서 넷플릭스를 이용 중인 것으로 보입니다. 필요 없는 브라우저나 탭을 모두 닫으신 후 페이지를 다시 로드해 보세요. 이렇게 해도 문제가 해결되지 않는 경우, 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수 있습니다.

이는 일반적으로 넷플릭스가 2개 이상의 탭에 열려 있음을 의미합니다. 다음 단계에 따라 문제를 해결하세요.

브라우저 다시 시작

1. 브라우저를 종료합니다.

2. 브라우저를 다시 엽니다.

3. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

Meta Quest 헤드셋 재시작

1. 전원 버튼을 찾습니다.

   • Meta Quest 2: 헤드셋 오른쪽에 있습니다.

   • Meta Quest 3: 헤드셋 왼쪽에 있습니다.

   • Meta Quest Pro: 왼쪽 줄의 하단에 있습니다.

2. 헤드셋을 착용한 상태에서 Power off 창이 표시될 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.

3. Restart를 선택합니다.

4. 헤드셋이 다시 켜지면, 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

다음에 해야 할 일

넷플릭스에서 이 문제를 조사하고 있습니다. 조사에 도움이 되도록 고객 센터에 문의하세요.