다음 메시지와 함께 오류 tvq-pb-101(5.6.2.7)이 표시될 수 있습니다.
현재 이 콘텐츠를 재생할 수 없습니다. 다시 시도하거나 다른 콘텐츠를 선택하세요.
이 오류는 디바이스에 저장된 데이터 문제로 인해 넷플릭스 재생이 중지되는 경우에 발생합니다.
문제를 해결하려면 다음을 수행하세요.
디바이스 다시 시작
디바이스를 끕니다. 디바이스에 전원 케이블이 있는 경우, 이를 분리합니다.
디바이스의 전원이 완전히 꺼져야 합니다(절전 모드 또는 대기 모드 아님).
디바이스를 종료한 상태에서 15초 동안 기다립니다.
디바이스의 전원을 켜고 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.
넷플릭스 앱 재설치
Roku 1
Roku 리모컨에서 Home 버튼을 눌러 Roku 홈 화면으로 이동합니다.
Settings를 선택합니다.
Netflix Settings를 선택합니다.
Deactivate this player from my Netflix account를 선택합니다.
Yes를 선택합니다. 디바이스가 비활성화됩니다.
홈 화면에서 Netflix를 선택하고 프롬프트에 따라 앱을 재활성화합니다.
계정에 로그인한 다음 Netflix를 다시 시도해 봅니다.
기타 모든 Roku 모델
Netflix 앱을 강조 표시하고 리모컨에서 별표 키를 누릅니다.
Remove channel을 선택합니다.
Remove channel을 다시 눌러서 확인합니다.
Roku 홈 화면에서 Streaming Channels를 선택합니다.
Movies & TV를 선택합니다.
Netflix를 선택합니다.
Add Channel을 선택합니다.
Go to channel을 선택합니다.