Apple TV에서 로그아웃할 수 없습니다.

Apple TV에서 로그아웃하려 할 때 계속해서 로그아웃 또는 멤버십 재가입 페이지로 돌아가는 경우, 일반적으로 디바이스에 저장된 정보를 새로 고쳐야 한다는 의미입니다. 아래의 문제 해결 팁에 따라 문제를 해결하세요.

참고

이 에러는 Apple TV 2 및 Apple TV 3에서만 발생합니다. Apple TV 4 또는 Apple TV 4K에서 이 에러가 발생하면 고객 센터에 문의하세요.

Apple TV에서 모든 설정 재설정

이 단계를 수행하면 Apple TV가 지워지고 저장된 설정이 재설정되며, 넷플릭스 로그인, Wi-Fi 이름 및 비밀번호와 같은 디바이스에 저장된 데이터가 삭제됩니다. 이러한 정보를 준비해 두고, 다른 단계에서 문제가 해결되지 않은 경우에만 다음 단계를 수행하세요.

문제를 해결하려면 다음을 수행하세요.

1. Apple에서 안내하는 단계에 따라 Apple TV를 공장 설정으로 재설정 또는 복원합니다.

2. Apple TV를 재설정하고 초기 설정을 완료한 후 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

이제 어떻게 해야 하나요?

전체 공장 초기화 후에도 계속 이 에러가 표시되는 경우, 디바이스에 복구할 수 없는 문제가 생겼을 수 있습니다. 추가 지원이 필요하면 디바이스 제조업체에 문의하세요.