에러 코드 11003이 표시되는 경우는 일반적으로 디바이스의 정보 또는 설정으로 인해 Netflix 서비스에 액세스할 수 없다는 의미입니다. 아래에서 디바이스별 문제 해결 팁에 따라 문제를 해결하세요.
Android 스마트폰 또는 태블릿
설정으로 이동합니다.
아래로 스크롤하고 개발자 옵션을 선택합니다.
보통 시스템 또는 일반에서 찾아볼 수 있습니다.
앱에서 액티비티 유지 안 함을 선택 해제합니다.
다시 Netflix 앱을 열어서 스트리밍해 봅니다.
개발자 옵션이 보이지 않는 경우
설정에서 아래로 스크롤하고 디바이스 정보를 선택합니다.
소프트웨어 정보를 선택합니다.
빌드 번호가 표시되는 위치로 스크롤합니다.
개발자 모드 활성화를 알리는 팝업이 표시될 때까지 빌드 번호를 다섯 번 누릅니다. 그러면 개발자 옵션이라는 새 설정이 생성됩니다.
개발자 옵션을 선택합니다.
Kindle Fire
태블릿 다시 시작
태블릿 측면에 있는 전원 버튼을 길게 누릅니다.
Do you want to shut down your Kindle? 또는 Do you want to shut down your Fire?라는 메시지가 표시되는 경우, Shut Down, Power Off 또는 OK를 탭합니다.
디바이스가 완전히 꺼지면 Kindle 또는 Amazon 로고가 표시될 때까지 전원 버튼을 길게 누릅니다.
넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.
홈 네트워크 다시 시작
디바이스를 끈 다음 모뎀과 라우터의 전원 플러그를 뽑습니다.
30초 후에 모뎀과 라우터를 연결합니다.
1분 동안 기다린 다음 디바이스를 켭니다.
참고: 일부 디바이스, 모뎀 및 라우터는 인터넷에 다시 연결하는 데 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다.
