Netflix 에러 117

종종 다음 메시지와 함께 에러 코드 117이 표시되는 경우

Netflix에 다시 로그인하세요. 문제가 지속되면 Netflix 웹사이트를 방문하세요.

이 메시지는 일반적으로 디바이스에 저장된 정보를 새로 고쳐야 한다는 의미입니다. 아래에서 디바이스별 문제 해결 팁에 따라 문제를 해결하세요.

Apple TV

참고

이 에러는 Apple TV 2 및 Apple TV 3에서만 발생합니다. Apple TV 4 또는 Apple TV 4K에서 이 에러가 발생할 경우 Netflix 에러 UI-117이 아닌지 확인하고 고객 센터에 문의하세요.

넷플릭스에서 로그아웃

참고:

iPhone 또는 iPad에서 Apple 원격 조정 애플리케이션을 사용하는 경우, Apple TV 리모컨으로 바꾸어 로그인합니다.

1. 넷플릭스를 열고 홈 화면으로 이동합니다.

2. 계정에 프로필이 있는 경우 프로필 전환을 선택합니다. 계정에 프로필이 없는 경우 다음 단계로 이동합니다.

3. 로그아웃을 선택합니다.

4. 다시 로그인한 후 넷플릭스를 다시 시도합니다.

iPhone, iPad 또는 iPod touch

넷플릭스 앱 재설치

앱을 제거하면 디바이스에 저장된 모든 콘텐츠가 삭제되고 넷플릭스에서 로그아웃됩니다.

1. 홈 화면으로 이동한 다음 넷플릭스 앱을 길게 탭합니다.

2. Remove app > Delete app > Delete를 클릭합니다.

3. App Store를 열어 ‘Netflix’를 검색합니다.

4. 넷플릭스를 탭한 다음 클라우드 아이콘을 탭하여 앱을 받습니다. Apple ID 비밀번호를 입력해야 할 수도 있습니다. 비밀번호를 잊은 경우, Apple의 비밀번호 재설정 단계를 따르세요.

5. 앱 설치가 완료되면 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

참고:

넷플릭스 앱을 삭제한 후 찾을 수 없는 경우, Apple에서 안내하는 단계에 따라 App Store에서 앱을 다시 다운로드하세요.