넷플릭스 오류 UI-117

1. PlayStation 홈 화면에서 PSN을 선택합니다.

2. Account Management를 선택하고 삼각형 버튼을 누릅니다.

3. Sign Out을 선택하고 선택한 내용을 확인합니다.

4. PlayStation 홈 화면에서 오른쪽으로부터 두 번째 열의 PSN을 선택합니다.

5. Sign In을 선택합니다.

6. PlayStation Network(PSN) 이메일 주소 및 비밀번호를 입력합니다.

   • 로그인 정보를 잊은 경우 PlayStation의 PSN 비밀번호 재설정 지침을 참조하세요.

   • PSN 로그인 프롬프트는 로그인 ID(이메일 주소)를 요청하고 자동으로 로그인(자동 로그인)할 수 있는 옵션을 제공합니다. Auto Sign In 확인란을 체크하면 대개는 Netflix를 실행할 때마다 PlayStation Network에 로그인할 필요가 없습니다.

7. Sign In을 선택합니다.

   • PSN에 연결하기 전에 PlayStation Network 이용 약관에 동의하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 경우 이용 약관을 읽고 동의합니다.

8. PSN에 성공적으로 연결되면 Netflix를 다시 실행해 봅니다.

1. PlayStation 홈 화면에서 Settings를 선택합니다.

2. System Update를 선택하고 선택한 내용을 확인합니다.

3. Update via Internet을 선택하고 선택한 내용을 확인합니다.

4. 새 버전의 펌웨어가 검색되면 선택 항목을 확인하고 새 소프트웨어를 다운로드합니다.

5. Netflix를 다시 시도해 봅니다.

넷플릭스 앱 제거

1. PS 버튼 > Quit > Yes를 눌러 PS3 홈 화면으로 이동합니다.

2. TV/Video Services 섹션으로 이동하고 Netflix를 강조 표시합니다.

3. 삼각형 버튼을 누릅니다.

4. Delete를 선택합니다.

5. Yes를 선택합니다.

넷플릭스 앱 다시 설치

1. PS 버튼 > Quit > Yes를 눌러 PS3 홈 화면으로 이동합니다.

2. TV/Video Services 섹션으로 이동하고 Netflix를 선택합니다.

3. Yes를 선택하여 다운로드합니다.

1. PlayStation 홈 화면에서 컨트롤 패드의 위로 버튼을 눌러 Function 메뉴에 액세스합니다.

2. Settings를 선택합니다.

3. PlayStation Network/Account Management를 선택합니다.

4. Sign Out을 선택합니다.

5. PlayStation 홈 화면에서 오른쪽으로부터 두 번째 열의 PSN을 선택합니다.

6. Sign In을 선택합니다.

7. PlayStation Network(PSN) 이메일 주소 및 비밀번호를 입력합니다.

   • 로그인 정보를 잊은 경우 PlayStation의 PSN 비밀번호 재설정 지침을 참조하세요.

   • PSN 로그인 프롬프트는 로그인 ID(이메일 주소)를 요청하고 자동으로 로그인(자동 로그인)할 수 있는 옵션을 제공합니다. Auto Sign In 확인란을 체크하면 대개는 Netflix를 실행할 때마다 PlayStation Network에 로그인할 필요가 없습니다.

8. Sign In을 선택합니다.

   • PSN에 연결하기 전에 PlayStation Network 이용 약관에 동의하라는 메시지가 표시될 수 있습니다. 이 경우 이용 약관을 읽고 동의합니다.

9. PSN에 성공적으로 연결되면 Netflix를 다시 실행해 봅니다.

1. PlayStation 홈 화면에서 Settings를 선택합니다.

2. System Software Update를 선택하고 선택한 내용을 확인합니다.

3. Update via Internet을 선택하고 선택한 내용을 확인합니다.

4. 새 버전의 펌웨어가 검색되면 선택 항목을 확인하고 새 소프트웨어를 다운로드합니다.

5. Netflix를 다시 시도해 봅니다.

1. PS4 홈 화면에서 시작합니다.

   • 현재 홈 화면에 있지 않은 경우, 컨트롤러 가운데 있는 PS 버튼을 누른 상태에서 Close Application을 선택하고 OK를 선택합니다.

2. TV & Video 섹션으로 이동하고 Netflix를 강조 표시합니다.

3. 컨트롤러에 있는 Options 버튼을 누릅니다.

4. Delete를 선택합니다.

5. OK를 선택합니다.

   참고

   Netflix 앱을 제거해도 PS4 홈 화면에서 Netflix 아이콘이 삭제되지 않습니다.

6. Netflix 아이콘을 선택합니다. PlayStation 스토어가 실행됩니다.

7. Download 아이콘을 선택합니다.

8. Netflix 다운로드가 완료되면 Start를 선택합니다.

9. Netflix 계정에 로그인하고 다시 스트리밍해 봅니다.

   • 먼저 PlayStation Network(PSN) 계정에 로그인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

1. 디바이스를 전원에서 분리합니다.

2. 디바이스에서 전원 버튼을 한 번 누른 다음 1분을 기다리거나, 3분간 전원에서 분리해 둡니다.

3. 디바이스의 전원을 다시 연결합니다.

4. 디바이스를 켜고 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

1. 넷플릭스 홈 화면으로 이동한 다음 왼쪽에서 메뉴를 엽니다.

2. 하단에서 고객 지원 > 로그아웃 > 예를 선택합니다.

3. 다시 로그인한 후 넷플릭스를 다시 시도합니다.

디바이스에서 오류 화면이 표시된 경우:

1. 상세 정보를 선택합니다.

2. 로그아웃 또는 재설정을 선택합니다.

3. 다시 로그인한 후 넷플릭스를 다시 시도합니다.

고객 지원 또는 로그아웃을 찾을 수 없는 경우:

1. 리모컨을 사용하여 다음 버튼을 이 순서대로 누릅니다. 위쪽, 위쪽, 아래쪽, 아래쪽, 왼쪽, 오른쪽, 왼쪽, 오른쪽, 위쪽, 위쪽, 위쪽, 위쪽.

2. 표시되는 메뉴에서 로그아웃, 재설정 또는 비활성화를 선택합니다.