Netflix 프로모션은 어떻게 사용하나요?

Netflix는 다양한 업체와 협력하여 해당 업체 고객에게 특별한 프로모션을 제공합니다.

파트너로부터 프로모션 코드 대신 프로모션 사용 링크나 URL을 받은 경우 해당 파트너가 제공하는 사용 지침을 따르세요.

프로모션 코드를 받은 경우 netflix.com/redeem에서 코드를 입력하여 시작하세요. 타사에서 제공하는 일부 프로모션에는 제약 사항이 추가될 수 있습니다. Netflix를 처음 이용하는 경우 새 계정 만들기 탭 하단에 Netflix 계정을 새로 만들라는 메시지가 표시됩니다. 기존 Netflix 고객이 아직 계정에 로그인하지 않은 경우 이미 회원이세요? 탭 하단에 로그인하라는 메시지가 표시됩니다.

Netflix 프로모션에 관한 질문

Netflix 프로모션 코드를 사용하려면 어떻게 하나요?

파트너로부터 프로모션 코드 대신 프로모션 사용 링크나 URL을 받은 경우 해당 파트너가 제공하는 사용 지침을 따르세요.

프로모션 코드를 받은 경우 netflix.com/redeem에서 코드를 입력하여 시작하세요. 타사에서 제공하는 일부 프로모션에는 제약 사항이 추가될 수 있습니다. Netflix를 처음 이용하는 경우 새 계정 만들기 탭 하단에 Netflix 계정을 새로 만들라는 메시지가 표시됩니다. 기존 Netflix 고객이 아직 계정에 로그인하지 않은 경우 이미 회원이세요? 탭 하단에 로그인하라는 메시지가 표시됩니다.

iTunes 또는 Google Play로 결제되는 계정에서 Netflix의 프로모션을 사용할 수 있나요?

iTunes 또는 Google Play를 통해 결제되는 계정에서는 Netflix 프로모션 서비스를 사용할 수 없습니다. 먼저 iTunes 또는 Google Play를 통한 Netflix 결제를 취소한 다음 현재 멤버십이 종료되면 Netflix 프로모션을 사용할 수 있습니다.

프로모션이 계정에 적용되었는지 어떻게 확인할 수 있나요?

프로모션 코드의 계정 적용 여부는 netflix.com/YourAccount멤버십 & 결제 정보 섹션 하단에 표시되는 프로모션 금액을 통해 확인할 수 있습니다. 참고: 해당 금액을 표시하려면 페이지를 새로 고쳐야 할 수도 있습니다.

프로모션의 잔액은 어디에서 확인하나요?

프로모션 코드의 잔액을 확인하려면 netflix.com/YourAccount에 로그인하고 결제 상세 정보를 선택합니다.

멤버십을 변경하면 어떻게 되나요?

프로모션 혜택은 계정에 금액으로 적용됩니다. 멤버십을 업그레이드하거나 다운그레이드하면 프로모션 잔액이 소진되는 속도가 달라집니다.

프로모션 혜택을 사용하면 기존 계정의 멤버십이 자동으로 변경되나요?

아니요, 프로모션 혜택을 사용해도 기존 계정의 멤버십이 자동으로 변경되지는 않습니다. 프로모션 혜택은 계정에 금액으로 적용됩니다. 기존 멤버십을 계속 사용하면 프로모션 잔액이 소진되는 속도가 달라집니다.

Netflix 프로모션에 만료일이 있나요?

일부 프로모션에는 사용 만료일이 있을 수 있으므로 가능한 한 빨리 사용하는 것이 좋습니다.

프로모션이 종료되면 어떻게 되나요?

계정에 다른 결제 수단이 없는 경우 프로모션이 종료되면 멤버십이 자동으로 종료됩니다. 프로모션 기간에 결제 정보를 Netflix 계정에 추가한 경우 계정이 유지되며, 계정을 해지할 때까지 매월 1회 청구됩니다.

내 프로모션 잔액이 한 달 요금을 모두 결제하기에 부족할 경우에는 어떻게 되나요?

프로모션 코드의 잔액이 남아 있는 한 계속 영화와 TV 프로그램을 스트리밍할 수 있습니다. 계정에 잔액이 부족하면 미리 알려 드립니다.  잔액이 소진되면 다른 기프트카드나 결제 수단을 추가해야 계속 서비스를 이용할 수 있습니다. 이렇게 하면 결제 날짜도 변경될 수 있습니다. 결제 날짜를 확인하려면 netflix.com/YourAccount에 로그인하고 결제 상세 정보를 선택합니다.

프로모션 잔액이 소진되기 전에 계정을 해지하면 어떻게 되나요?

계정은 언제든지 해지할 수 있습니다. 프로모션의 잔액이 소진될 때까지 계속 스트리밍할 수 있습니다.

프로모션 혜택도 환불받을 수 있나요?

아니요. 프로모션 혜택은 환불이 불가능합니다. 일단 프로모션을 사용하면 취소하거나 환불받을 수 없습니다.

프로모션 코드로 무료 이용을 할 수 있나요?

아니요. 프로모션을 통해 만든 계정은 무료 이용 대상이 아닙니다.

계정이 중지 중일 경우 프로모션을 사용할 수 있나요?

네. 프로모션 서비스로 제공되는 금액이 현재 월 요금보다 많아야 합니다.  

문제 해결

프로모션 코드를 사용하려고 했는데 '잘못된 코드'라는 메시지가 표시됩니다.

이 메시지는 프로모션 사용 시 입력한 문자가 잘못되었음을 의미합니다. 코드를 표시된 대로 정확히 입력했는지 확인하세요.

프로모션을 사용하려고 했는데 "이 프로모션은 이미 사용되었습니다."라는 메시지가 표시됩니다.

해당 프로모션 코드는 이미 사용된 코드입니다. 프로모션 코드가 계정에 적용되었는지 확인하려면 netflix.com/YourAccount에 로그인한 다음 결제 상세 정보를 선택하세요. 최근에 적용된 프로모션을 보려면 페이지를 새로 고쳐야 할 수 있습니다. 그래도 Netflix 계정에 추가된 프로모션 금액이 보이지 않는 경우 Netflix 고객 센터에 문의해야 합니다.

프로모션을 사용하려고 했는데 "프로모션 코드가 만료되었습니다."라는 메시지가 표시됩니다.

프로모션 약관에 따라 프로모션을 사용할 수 있는 기간이 결정됩니다. 일부 프로모션에는 만료일이 있을 수 있으므로 가능한 한 빨리 사용하는 것이 좋습니다.

프로모션 코드를 사용했으나 Netflix 계정에 금액이 추가되지 않았습니다.

계정 잔액을 꼭 확인하세요. netflix.com/YourAccount에 로그인한 다음 결제 상세 정보를 선택하세요. 최근에 적용된 프로모션을 보려면 페이지를 새로 고쳐야 할 수 있습니다. 그래도 Netflix 계정에 추가된 프로모션 금액이 보이지 않는 경우 Netflix 고객 센터에 문의해야 합니다.

원하는 정보를 못 찾으셨나요? Netflix 기프트카드에 대한 문서를 참조하세요.