넷플릭스 오류 M7701-1003
불편을 드려 죄송합니다.
넷플릭스를 재생하는 데 문제가 있습니다. chrome://components에서 'Widevine Content Decryption Module'을 찾으신 후 [Check for update] 버튼을 클릭하세요.
이 오류는 브라우저의 설정으로 인해 넷플릭스 재생이 중지되거나, 브라우저를 업데이트해야 함을 의미합니다.
Google Chrome 브라우저에서 문제를 해결하려면 다음 절차를 따르세요.
브라우저에서 보호된 콘텐츠를 재생할 수 있는지 확인
chrome://settings/content/protectedContent를 주소창에 입력하거나 복사하여 붙여넣은 다음 Enter 또는 Return 키를 누릅니다.
Sites can play protected content를 켠 다음 넷플릭스를 다시 실행해 봅니다.
또는
브라우저의 오른쪽 상단에서 More
를 클릭합니다. Settings > Privacy and security > Site settings를 클릭합니다.
Content 아래에서 Additional content settings > Protected content IDs를 클릭합니다.
Sites can play protected content를 켠 다음 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.
브라우저 버전이 지원되는지 확인
사용 중인 브라우저 버전이 지원되는지 확인하려면 넷플릭스 시스템 요구사항을 살펴봅니다.
지원되지 않는 브라우저 버전인 경우, 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하거나 HTML5를 지원하는 브라우저를 사용하세요.
지원되는 브라우저 버전인 경우 아래 문제 해결 팁을 따르세요.
Chrome의 콘텐츠 보호 기능 업데이트
chrome://components를 브라우저 주소창에 입력하거나 복사하여 붙여넣은 다음 Enter 또는 Return 키를 누릅니다.
목록에서 Widevine Content Decryption Module을 찾아서 Check for update를 클릭합니다. 브라우저에 이 옵션이 없으면 Google에서 최신 버전의 Chrome을 다운로드합니다.
브라우저에 Status - Component updated가 표시되면 Chrome을 다시 시작하고 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.
브라우저에 Status - Component not updated가 표시되면 구성 요소가 이미 업데이트된 것입니다.
Google Chrome 재설치
Google의 단계에 따라 컴퓨터에서 Chrome을 제거합니다.
다른 브라우저를 사용하여 최신 버전의 Google Chrome을 설치하기 위한 단계를 따릅니다.
넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.