'VPN 또는 프록시를 사용하고 계신 것으로 보입니다.'라는 넷플릭스 메시지가 표시됨

VPN 또는 프록시를 사용하고 계신 것으로 보입니다. 해당 프로그램의 사용을 해제하신 후 다시 접속해 주세요.

이 오류는 디바이스 또는 네트워크가 VPN, 프록시 또는 '차단 해제' 앱이나 서비스를 통해 넷플릭스에 연결됨을 의미합니다.

VPN을 사용한 넷플릭스 시청, VPN이 활성화되어 있는지 확인하는 방법 또는 VPN을 끄는 방법에 대해 자세히 알아보려면 VPN을 통한 시리즈 및 영화 시청으로 이동합니다.

다음 단계를 수행하면 문제가 해결되는 경우가 종종 있습니다. 각 단계를 수행한 다음 넷플릭스를 다시 시도하세요.

  • VPN 앱 또는 서비스 끄기

  • 문제가 발생한 디바이스의 네트워크 설정을 재설정

  • 모뎀 또는 라우터를 기본 설정으로 복원

    참고
    위 단계 수행과 관련하여 도움이 필요한 경우, VPN 제공업체, 디바이스 제조업체 또는 인터넷 서비스 제공업체에 문의하세요.
그 다음에 해야 할 일

이러한 앱 또는 서비스를 사용하지 않거나 비활성화했는데도 문제가 계속 발생하는 경우, 다음과 같이 인터넷 서비스 제공업체에 문의하여 도움을 받으세요.

  • 인터넷 연결에 VPN 또는 프록시 활동이 표시될 수 있는 이유를 알아보세요.

  • IP 주소를 업데이트하거나 현재 위치와 일치하는 새로운 IP 주소를 받습니다.

관련 문서