Amazon Fire TV에 다음과 같은 에러 메시지가 표시되는 경우
죄송합니다. Netflix 서비스에 연결할 수 없습니다. (-103)
이 메시지는 일반적으로 디바이스에 저장된 정보를 새로 고쳐야 한다는 의미입니다. 아래의 문제 해결 팁에 따라 문제를 해결하세요.
넷플릭스 데이터 삭제
넷플릭스 앱 데이터를 삭제하면 계정에서 로그아웃됩니다. 다시 로그인할 수 있도록 로그인 정보와 비밀번호를 준비해 두세요.
Amazon Fire TV 리모컨에서 Home 버튼을 누릅니다.
화면의 오른쪽에서 Settings 를 선택합니다.
Applications를 선택합니다.
Manage All Installed Applications를 선택합니다.
아래로 스크롤하여 Netflix를 선택합니다.
Clear Data를 선택합니다.
넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.
넷플릭스 앱 재설치
넷플릭스를 제거하면 로그아웃 상태가 됩니다. 다시 로그인할 수 있도록 로그인 정보와 비밀번호를 준비해 두세요.
넷플릭스를 제거하려면 다음을 수행하세요.
Settings를 선택합니다.
목록에서 Netflix를 선택합니다.
Uninstall을 선택한 다음 Confirm을 선택합니다.
넷플릭스를 재설치하려면 다음을 수행하세요.
Amazon Fire TV 리모컨에서 Netflix 버튼을 누릅니다.
Download를 선택합니다.
