Netflix에 '죄송합니다. Netflix 서비스에 연결할 수 없습니다. (-103)’라는 메시지가 표시됩니다.
Amazon Fire TV에 다음과 같은 에러 메시지가 표시되는 경우
죄송합니다. Netflix 서비스에 연결할 수 없습니다. (-103)
이 메시지는 일반적으로 디바이스에 저장된 정보를 새로 고쳐야 한다는 의미입니다. 아래의 문제 해결 팁에 따라 문제를 해결하세요.
넷플릭스 데이터 삭제
Fire TV 홈 화면에서 Settings를 엽니다.
Applications > Manage All Installed Applications를 선택합니다.
아래로 스크롤하여 Netflix를 선택합니다.
Clear data를 선택합니다.
넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.
넷플릭스 앱 재설치
넷플릭스를 제거하려면 다음을 수행하세요.
Fire TV 리모컨에서 Home
을 선택합니다. 넷플릭스 앱으로 이동한 다음 Options
를 누릅니다. Uninstall을 선택합니다.
Uninstall을 다시 선택하여 확인합니다.
넷플릭스를 다시 설치하려면 다음을 수행하세요.
Fire TV 리모컨에서 Netflix 버튼을 누릅니다.
Download를 선택한 다음 Open을 선택합니다.
넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.