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넷플릭스 오류 F7701-1003

넷플릭스를 재생하는 데 문제가 있습니다.
사용 중인 Firefox가 최신 버전인지 확인하신 후 다시 시도해 주세요.
오류 코드 F7701-1003

다음 중 하나의 이유로 Firefox 브라우저에서 오류 코드 F7701-1003이 발생할 수 있습니다.

  • Private Browsing 모드가 켜져 있습니다. Firefox에서 Private Browsing 모드로는 넷플릭스를 시청할 수 없습니다.

  • 브라우저의 설정으로 인해 넷플릭스 재생이 중지되었습니다.

  • 사용 중인 브라우저를 최신 버전으로 업데이트해야 합니다.

문제를 해결하려면 다음을 수행하세요.

  1. 넷플릭스가 열려있는 탭과 창을 닫습니다.

  2. 새 탭을 연 다음 넷플릭스를 다시 시도합니다.

새 탭이나 창을 열 때마다 Private Browsing 모드가 켜지는 경우, 다음 단계로 이동하세요.

  1. 오른쪽 상단에서 Menu를 클릭한 다음 Settings를 클릭합니다.

  2. 왼쪽에서 Privacy & Security를 클릭합니다.

  3. History까지 아래로 스크롤합니다. Firefox will 옆에서 드롭다운 메뉴를 클릭합니다.

  4. Remember history를 선택한 다음 Restart Firefox now를 클릭합니다.

  5. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

  1. 브라우저의 오른쪽 상단에서 More를 클릭합니다.

  2. Settings를 클릭한 다음, Firefox Updates까지 아래로 스크롤합니다.

  3. Restart to Update Firefox를 클릭합니다. 'Firefox is up to date'라는 메시지가 표시되는 경우, 브라우저가 이미 최신 버전인 것입니다.

  4. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

Firefox를 업데이트하는 데 문제가 있거나 Update Failed 오류가 발생하는 경우, Mozilla의 단계에 따라 소프트웨어 업데이트 문제를 해결하세요.

  1. 브라우저 오른쪽 상단에서 Menu를 클릭합니다.

  2. Settings를 클릭합니다.

  3. Digital Rights Management (DRM) Content까지 아래로 스크롤합니다.

  4. Play DRM-controlled content이 선택되었는지 확인합니다. 선택되어 있지 않다면 박스를 클릭하여 선택합니다.

  5. Firefox를 다시 시작한 다음 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

  1. 브라우저 오른쪽 상단에서 Menu를 클릭합니다.

  2. Add-ons and themes를 클릭한 다음Plugins을 클릭합니다.

  3. 오른쪽에서 Settings를 클릭한 다음, Check for Updates를 클릭합니다.

  4. 사용 가능한 업데이트를 모두 설치한 다음 넷플릭스를 다시 시작해 봅니다.

이 오류는 컴퓨터에 커스텀 버전의 Firefox가 설치되어 있는 경우에 발생할 수 있습니다.

다음을 수행하여 반드시 공식 버전이 사용되도록 하세요.

  1. 단계에 따라 컴퓨터에서 Firefox를 제거합니다.

  2. 최신 공식 버전의 Firefox를 다운로드 및 설치합니다.

  3. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

관련 문서

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