넷플릭스 앱에서 고객 센터에 문의

넷플릭스 앱을 통해 넷플릭스 고객 센터에 문의하려면 iPhone, iPad 또는 Android 스마트폰이나 태블릿에 앱을 다운로드해야 합니다. 넷플릭스 앱에서 전화를 걸려면 Wi-Fi 또는 모바일 데이터를 사용하는 안정적인 인터넷 연결도 필요합니다.

앱 설정

설정 단계에 따라 iPhone, iPad 또는 iPod touch에 앱을 다운로드합니다.

설정 단계에 따라 Android 스마트폰 또는 태블릿에 앱을 다운로드합니다.

앱에서 넷플릭스에 문의

넷플릭스 회원인 경우 넷플릭스 앱에 로그인한 후 다음 단계를 따르세요.

1. 오른쪽 하단에서 나의 넷플릭스를 탭합니다.

2. 오른쪽 상단에서 메뉴를 탭합니다.

3. 고객 센터를 탭합니다.

4. 문의 전화 또는 채팅 버튼을 탭합니다.

넷플릭스 회원이 아닌 경우, 넷플릭스 앱을 열고 다음 단계를 따르세요.

1. 오른쪽 상단에서 고객 센터를 탭합니다.

2. 문의 전화 또는 채팅 버튼을 탭합니다.

Wi-Fi 또는 모바일 데이터 네트워크에 연결된 상태에서 넷플릭스 앱으로 문의할 경우 무료이며 장거리 통화 비용도 부과되지 않습니다. 제공업체에 따라 모바일 연결을 통한 데이터 요금이 적용될 수는 있습니다.