넷플릭스 오류 M7020

컴퓨터에 오류 코드 M7020이 표시되는 경우(다음 메시지가 함께 표시됨)

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여러 개의 브라우저 또는 탭에서 넷플릭스를 이용 중인 것으로 보입니다. 필요 없는 브라우저나 탭을 모두 닫으신 후 페이지를 다시 로드해 보세요. 이렇게 해도 문제가 해결되지 않는 경우, 컴퓨터를 다시 시작해야 할 수 있습니다.

이는 일반적으로 넷플릭스가 2개 이상의 탭에 열려 있음을 의미합니다. 다음 단계를 따라 문제를 해결하세요.

브라우저 다시 시작

1. 브라우저를 종료합니다.

2. 브라우저를 다시 엽니다.

3. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

Google Chrome 인터넷 사용 기록 삭제

1. 브라우저 오른쪽 상단에서 Menu를 클릭합니다.

2. Settings > Privacy and security > Clear browsing data를 클릭합니다.

3. Advanced를 클릭합니다.

4. Time range 드롭다운 메뉴에서 All time을 선택합니다.

5. Cookies and other site data를 제외한 모든 항목을 선택 취소합니다.

6. Clear data를 클릭합니다.

7. Netflix를 다시 시도해 봅니다.

다음에 해야 할 일

넷플릭스에서 이 문제를 조사하고 있습니다. 조사에 도움이 되도록 고객 센터에 문의하세요.