넷플릭스 오류 D7361-1254-C00D4E85

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이 오류는 일반적으로 넷플릭스를 재생하려면 브라우저에 저장된 정보를 새로 고쳐야 하거나 컴퓨터에서 시스템을 업데이트해야 함을 의미합니다.

문제를 해결하려면 다음을 수행하세요.

넷플릭스 쿠키 삭제

  1. netflix.com/clearcookies로 이동합니다. 그러면 계정에서 로그아웃됩니다.

  2. 로그인을 선택하고 넷플릭스 이메일 주소와 비밀번호를 입력합니다.

  3. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

컴퓨터 종료

  1. 다음 메뉴를 통해 컴퓨터를 종료합니다.

    • Mac: 왼쪽 상단에서 Apple 메뉴 > Shut Down을 클릭합니다.

    • Windows: Start 메뉴에서 Power > Shut down을 클릭합니다.

    • Chromebook: 오른쪽 하단에서 시간 > Sign out > Shut down을 클릭합니다.

  2. 컴퓨터가 꺼진 상태에서 10초 이상 기다립니다.

  3. 컴퓨터를 다시 켠 다음 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

Windows 업데이트

  1. 키보드의 Windows 키를 누릅니다.

  2. 설정 을 선택합니다.

  3. 업데이트 및 보안을 선택합니다.

  4. Windows가 업데이트를 확인합니다. 확인 단계가 진행되지 않으면 업데이트 확인을 선택합니다.

  5. 업데이트가 설치되면 컴퓨터를 다시 시작하여 Netflix를 다시 시도합니다.

독점 제어 모드 비활성화

  1. 데스크톱 왼쪽 아래 모서리에 있는 시작 아이콘을 선택합니다.

  2. 검색 창에 사운드를 입력합니다.

  3. 검색 결과에서 사운드 제어판을 선택합니다.

  4. [사운드 제어판] 창이 표시되면 재생 탭을 선택합니다.

  5. 현재 기본 오디오 디바이스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다. (녹색 체크표시가 옆에 표시됩니다.)

  6. 속성을 선택합니다.

  7. 고급 탭을 선택합니다.

  8. 애플리케이션이 이 디바이스를 독점 제어하도록 허용이라고 쓰인 확인란을 선택 해제합니다.

  9. 설정을 적용하려면 확인 버튼을 클릭합니다.

  10. Netflix를 다시 시도해 봅니다.

관련 문서