Netflix 오류 M7703-1003

컴퓨터에 오류 코드 M7703-1003이 표시되는 경우(보통 다음 메시지가 함께 표시됨)

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예기치 않은 오류
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일반적으로 브라우저에 업데이트가 필요하거나 보안 설정 또는 프로그램으로 인해 차단된 구성 요소가 있다는 의미입니다. 아래의 문제 해결 팁에 따라 문제를 해결하세요.

Windows용 문제 해결 팁
Mac용 문제 해결 팁

Google Chrome 인터넷 사용 기록 삭제

  1. 브라우저 오른쪽 상단에서 Menu Google Chrome 맞춤 설정 및 제어를 클릭합니다.

  2. Settings > Privacy and security > Clear browsing data를 클릭합니다.

  3. Advanced를 클릭합니다.

  4. Time range 드롭다운 메뉴에서 All time을 선택합니다.

  5. Cookies and other site data를 제외한 모든 항목을 선택 취소합니다.

  6. Clear data를 클릭합니다.

  7. Netflix를 다시 시도해 봅니다.

새로운 브라우저 사용자 프로필 생성

브라우저 사용자 프로필과 연결된 데이터에 문제가 있을 수 있습니다. 다음 단계에 따라 문제를 해결하세요. (참고: 이 단계를 따르면 브라우저에 저장되었던 북마크나 비밀번호가 모두 제거됩니다. 계속하기 전에 정보를 백업하는 것이 좋습니다.

  1. Google Chrome을 완전히 종료합니다. 다음 단계를 인쇄해 놓으면 좋습니다.

  2. Windows 키 + R 키를 눌러 실행 대화 상자를 엽니다.

  3. 다음을 입력하고 확인을 클릭합니다.

    • Windows XP: %USERPROFILE%/Local Settings/Application Data/Google/Chrome/User Data

    • Windows Vista/ Windows 7/ Windows 8/ Windows 10: %LOCALAPPDATA%/Google/Chrome/User Data

  4. 디렉터리 창이 열리면 Default 폴더를 찾아 이름을 ‘Backup default’로 변경합니다.

  5. Google Chrome을 열고 Netflix를 다시 실행합니다. 브라우저 사용을 시작하면 새 Default 폴더가 자동으로 만들어집니다.

Google Chrome 인터넷 사용 기록 삭제

  1. 브라우저 오른쪽 상단에서 Menu Google Chrome 맞춤 설정 및 제어를 클릭합니다.

  2. Settings > Privacy and security > Clear browsing data를 클릭합니다.

  3. Advanced를 클릭합니다.

  4. Time range 드롭다운 메뉴에서 All time을 선택합니다.

  5. Cookies and other site data를 제외한 모든 항목을 선택 취소합니다.

  6. Clear data를 클릭합니다.

  7. Netflix를 다시 시도해 봅니다.

새로운 브라우저 사용자 프로필 생성

브라우저 사용자 프로필과 연결된 데이터에 문제가 있을 수 있습니다. 다음 단계에 따라 문제를 해결하세요. (참고: 이 단계를 따르면 브라우저에 저장되었던 북마크나 비밀번호가 모두 제거됩니다. 계속하기 전에 정보를 백업하는 것이 좋습니다.

  1. Google Chrome을 완전히 종료합니다. 다음 단계를 인쇄해 놓으면 좋습니다.

  2. 화면 위쪽에 있는 Mac 메뉴 모음에서 이동을 클릭합니다.

  3. 폴더로 이동을 선택합니다.

  4. 텍스트 필드에 다음을 입력하고 이동을 누릅니다.

    • ~/Library/Application Support/Google/Chrome/

  5. 열리는 디렉터리 창에서 Default 폴더를 찾고 이름을 'Backup default'로 바꿉니다.

  6. Google Chrome을 열고 Netflix를 다시 실행합니다. 브라우저 사용을 시작하면 새 Default 폴더가 자동으로 만들어집니다.

관련 문서