컴퓨터에서 오류 코드 M7399-1260-00000026이 표시되는 경우, 이는 일반적으로 브라우저에 새로 고쳐야 하는 정보가 저장되어 있음을 의미합니다. 아래의 문제 해결 팁에 따라 문제를 해결하세요.
Mac 컴퓨터
페이지 새로 고침
주소 표시줄 옆에 있는 새로 고침 아이콘을 사용하여 페이지를 새로 고침합니다.
넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.
브라우저 다시 시작
브라우저를 종료합니다.
브라우저를 다시 엽니다.
컴퓨터 종료
다음 메뉴를 통해 컴퓨터를 종료합니다.
Mac: 왼쪽 상단에서 Apple 메뉴를 클릭한 다음 Shut Down을 클릭합니다.
Windows: Start 메뉴를 클릭한 다음 Power > Shut down을 클릭합니다.
Chromebook: 오른쪽 하단에서 시간을 클릭한 다음 Sign out > Shut down을 클릭합니다.
컴퓨터가 꺼진 상태에서 10초 이상 기다립니다.
컴퓨터를 다시 켠 다음 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.
사용 가능한 저장 공간 확인
화면의 왼쪽 위에서 Apple 아이콘을 선택합니다.
이 Mac에 관하여를 선택합니다.
저장 공간을 선택합니다.
사용 가능한 저장 공간이 100MB 미만인 경우, 여유 공간을 확보해야 Netflix 시청을 계속할 수 있습니다.
Google Chrome 인터넷 사용 기록 삭제
브라우저 오른쪽 상단에서 Menu를 클릭합니다.
Settings > Privacy and security > Clear browsing data를 클릭합니다.
Advanced를 클릭합니다.
Time range 드롭다운 메뉴에서 All time을 선택합니다.
Cookies and other site data를 제외한 모든 항목을 선택 취소합니다.
Clear data를 클릭합니다.
Netflix를 다시 시도해 봅니다.
Windows 컴퓨터
Windows 7
Windows 아이콘을 클릭하여 시작 메뉴를 엽니다.
오른쪽의 옵션에서 내 컴퓨터를 선택합니다.
화면에 하드 디스크 드라이브와 함께 사용 가능한 저장 공간 정보가 표시됩니다. 사용 가능한 저장 공간이 100MB 미만인 경우, 여유 공간을 확보해야 Netflix 시청을 계속할 수 있습니다.
Windows 8
오른쪽에서부터 스와이프하거나 마우스를 화면의 오른쪽 위로 이동하여 참 메뉴 모음을 불러옵니다.
설정을 선택합니다.
PC 설정 변경을 선택합니다.
PC 및 디바이스를 선택합니다.
디스크 저장 공간을 선택합니다.
Windows 10
왼쪽의 옵션에서 설정을 선택합니다.
시스템을 선택합니다.
