TV 또는 TV 스트리밍 디바이스에 tvq-000이라는 오류가 표시될 수 있습니다.
문제 해결을 위한 단계를 찾아보려면, 아래에서 TV에 표시된 메시지에 해당하는 오류 메시지를 선택하세요.
'죄송합니다. 오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도해 주세요.'
이 오류는 넷플릭스 모바일 멤버십을 사용하는 동안 TV 또는 TV 스트리밍 디바이스에서 넷플릭스를 시청하려고 할 때 발생할 수 있습니다.
문제를 해결하려면 모바일 디바이스에서 시청해 보거나, TV 또는 TV 스트리밍 디바이스에서 시청할 수 있는 다른 넷플릭스 멤버십으로 변경하세요.
넷플릭스 모바일 멤버십이 없는 경우, 아래 섹션의 단계를 따르세요.
'넷플릭스에 오류가 발생했습니다. [X]초 후 재시도합니다.'
이 오류는 디바이스에 저장된 데이터 문제로 인해 넷플릭스 재생이 중지되는 경우에 발생합니다.
넷플릭스 앱 새로 고침
오류 화면에서 상세 정보를 선택합니다.
넷플릭스 재시작을 선택합니다.
넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.
디바이스 다시 시작
디바이스를 끕니다. 디바이스에 전원 케이블이 있는 경우, 이를 분리합니다.
디바이스의 전원이 완전히 꺼져야 합니다(절전 모드 또는 대기 모드 아님).
디바이스를 종료한 상태에서 15초 동안 기다립니다.
디바이스의 전원을 켜고 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.