넷플릭스 오류 C7111-1331

브라우저에 이 오류 코드가 표시된다면 다음과 같은 경우일 수 있습니다.

  • 브라우저 설정의 문제로 인해 넷플릭스 재생이 중지되었습니다.

  • 현재 이용 중인 넷플릭스 멤버십으로는 웹 브라우저에서 넷플릭스 시청이 불가능합니다.

이 문제를 해결하려면 표시된 오류 메시지를 선택한 다음 안내된 단계를 따르세요.

'죄송합니다. 이 콘텐츠는 바로 시청하실 수 없습니다'

이 오류 메시지는 브라우저의 설정으로 인해 넷플릭스 재생이 중지되었음을 의미합니다.

북마크를 사용해서 Netflix에 방문하시나요?

보통 북마크를 사용해서 Netflix에 방문하신다면, 대신 브라우저의 검색주소창에 www.netflix.com을 입력해 보세요. 이렇게 하여 문제가 해결된다면, 북마크 URL을 www.netflix.com으로 업데이트하여 앞으로 문제가 발생하지 않도록 예방하세요.

컴퓨터 업데이트

  1. Wi-Fi 또는 이더넷을 사용하여 컴퓨터를 인터넷에 연결합니다. 셀룰러 네트워크로 인터넷에 연결되어 있는 경우 업데이트를 설치할 수 없습니다.

  2. 상태 영역(오른쪽 아래의 계정 사진이 표시되는 부분)을 클릭합니다.

  3. 설정을 선택합니다.

  4. 페이지 왼쪽의 메뉴에서 Chrome OS 정보를 선택합니다.

  5. 업데이트 확인 및 적용을 선택합니다.

  6. 컴퓨터에서 필요한 업데이트가 설치됩니다. 업데이트가 설치되면 다시 시작하여 업데이트를 선택합니다.

  7. 컴퓨터가 다시 시작되면 Netflix를 다시 실행합니다.

Chrome 확장 프로그램 끄기

Chrome을 사용하는 경우 불필요한 추가 기능을 끌 수 있습니다.

  1. 주소 표시줄에 chrome://extensions를 입력합니다.

  2. 켜져 있는 모든 확장 프로그램을 끕니다.

    참고
    Chrome 앱에 표시된 확장 프로그램은 끌 필요가 없습니다.
  3. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

이를 통해 문제가 해결되면, 확장 프로그램을 하나씩 켜서 어떤 프로그램 때문에 넷플릭스가 제대로 작동되지 않는지 확인할 수 있습니다.

'죄송하지만 회원님의 계정은 이 디바이스에서 이용하실 수 없습니다'

이 오류 메시지는 현재 이용 중인 넷플릭스 멤버십으로는 휴대폰 또는 태블릿에서만 시청이 가능함을 의미합니다.

웹 브라우저에서 넷플릭스를 시청하려면 다른 넷플릭스 멤버십을 선택해야 합니다.

관련 문서