넷플릭스 오류 NSURL:1008;CM:12668;

iPhone, iPad 또는 Apple TV에 다음 메시지와 함께 NSURL:1008;CM:12668; 오류가 표시될 수 있습니다.

죄송합니다. 오류가 발생했습니다.

콘텐츠를 재생할 수 없습니다. 나중에 다시 시도해 주세요.

(NSURL:1008;CM:12668;)

넷플릭스에서 라이브 이벤트를 시청하려고 할 때 종종 발생하는 문제입니다. 불편을 드려 죄송합니다. 현재 문제 해결을 위해 최선을 다하고 있습니다.

계속해서 시청하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 폐쇄자막 끄기

iPhone 및 iPad:

1. 오류가 표시된 화면에서 확인을 탭합니다.

2. 시리즈 및 영화 목록으로 돌아갑니다.

3. 몇 분 정도 다른 콘텐츠를 재생해 본 다음 화면을 탭하여 일시정지합니다.

4. 화면 하단에서 음성 및 자막을 탭합니다.

5. 자막 아래에서 끄기를 탭합니다.

6. 원래 시청하려던 라이브 이벤트의 재생을 다시 시도해 봅니다.

Apple TV:

1. 넷플릭스 앱을 종료합니다.

2. Settings 앱을 엽니다.

3. Accessibility를 선택합니다.

4. Subtitles and Captioning을 선택합니다.

5. Closed Captions and SDH 설정을 Off로 변경합니다.

6. 원래 시청하려던 라이브 이벤트의 재생을 다시 시도해 봅니다.

2. 넷플릭스 앱 업데이트

최신 버전의 넷플릭스 앱에서는 문제가 해결될 수 있습니다. 앱을 업데이트하려면 다음 단계를 따르세요.

iPhone 또는 iPad:

1. 홈 화면으로 이동한 다음 App Store를 선택합니다.

2. 검색을 탭하고 'Netflix'를 입력합니다.

3. 목록에서 Netflix를 찾아 탭한 다음 Update를 탭합니다. Apple ID 비밀번호를 입력해야 할 수도 있습니다. 비밀번호를 잊은 경우, Apple의 비밀번호 재설정 단계를 따르세요.

4. 업데이트가 끝나면 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

Apple TV:

1. App Store 앱을 엽니다.

2. 화면 상단에서 Purchased를 선택합니다.

3. 왼쪽에서 All Apps를 선택합니다.

4. 앱 목록에서 Netflix를 찾아 선택합니다.

5. 표시되는 경우 Update를 선택합니다. 이 옵션이 표시되지 않는다면, 이미 Apple TV가 최신 상태인 것입니다.

6. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.