Chromecast에 '캐스트' 아이콘이 표시되지 않음

Chromecast에서 넷플릭스를 시청하려는데 '캐스트' 아이콘 이 표시되지 않는 경우, 이는 일반적으로 캐스트하려는 디바이스를 새로 고쳐야 함을 의미합니다. 아래의 디바이스별 문제 해결 팁을 따르세요.

Android 스마트폰 또는 태블릿

Android와 Chromecast가 같은 네트워크에 연결되어 있는지 확인

  1. Android에서 Google Home 앱을 엽니다.

  2. 화면 왼쪽 하단에서 Home 탭을 선택합니다.

  3. Devices 섹션까지 아래로 스크롤하여 Chromecast를 찾습니다.

    • Chromecast가 표시되면 Android와 같은 네트워크에 연결된 것입니다.

    • Chromecast가 표시되지 않으면, Chromecast가 Android와 다른 네트워크에 연결되어 있을 수 있습니다. 네트워크를 전환하는 데 도움이 필요한 경우 Google 지원 웹사이트를 방문하세요.

  4. Chromecast를 Android와 같은 네트워크에 연결한 다음 넷플릭스를 다시 시도해 보세요.

디바이스의 전원을 끈 다음 켜기

  1. Android를 끕니다. 디바이스가 잠긴 것이 아니라 전원이 꺼져 있는지 확인합니다.

  2. 전원을 다시 켭니다.

  3. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

Google Home 및 Google Play 서비스 업데이트

  1. Google Play 스토어를 엽니다.

  2. Menu를 탭한 다음 My Apps를 선택합니다.

  3. 목록에 있는 경우 Google Home을 선택한 다음 Update를 탭합니다.

  4. 목록에 있는 경우 Google Play 서비스를 선택한 다음 Update를 탭합니다.

  5. 앱 2개가 모두 업데이트되면 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

앱 업데이트를 완료하려면 디바이스를 다시 시작해야 할 수도 있습니다.

Chromecast의 전원을 끈 다음 다시 켜기

  1. 디바이스를 끕니다. 디바이스에 전원 케이블이 있는 경우, 이를 분리합니다.

  2. 디바이스의 전원이 완전히 꺼져야 합니다(절전 모드 또는 대기 모드 아님).

  3. 디바이스를 종료한 상태에서 15초 동안 기다립니다.

  4. 디바이스의 전원을 켜고 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

특수 문자 삭제

Chromecast의 이름에 이모티콘이나 특수 문자가 포함되어 있는 경우, 넷플릭스 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하려면 다음 절차를 따르세요.

  1. 스마트폰 또는 태블릿에서 Google Home 앱을 엽니다.

  2. 디바이스 목록에서 사용 중인 Chromecast의 이름을 탭합니다.

  3. Settings 아이콘을 탭한 다음 Device information을 탭합니다.

  4. Device name을 탭하고 이모티콘이나 특수 문자를 삭제합니다.

  5. 저장을 탭합니다.

  6. 넷플릭스 앱을 다시 열고 다시 시도해 봅니다.

참고
Chromecast의 이름을 변경하려면 스마트폰 또는 태블릿이 Chromecast와 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있어야 합니다.

넷플릭스에서 로그아웃

  1. 넷플릭스 앱에서 더 보기 더 보기 아이콘 또는 프로필 아이콘 프로필 아이콘을 탭합니다.

  2. 아래로 스크롤하여 로그아웃을 탭합니다.

  3. 로그아웃을 다시 탭해 확인합니다.

  4. 로그아웃했으면 다시 로그인하고 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

iPhone, iPad 또는 iPod touch

Chromecast의 Wi-Fi 네트워크 확인

  1. iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 Google Home 앱을 엽니다.

  2. Home 탭의 디바이스 목록에서 Chromecast를 찾습니다.

    • Chromecast가 표시되면 사용 중인 iPhone, iPad 또는 iPod touch와 같은 Wi-Fi에 연결된 것입니다.

    • Chromecast가 표시되지 않으면 사용 중인 iPhone, iPad 또는 iPod touch와 다른 Wi-Fi에 연결된 것일 수 있습니다. 이를 해결하기 위한 단계를 찾으려면 Google 지원 사이트를 방문하세요.

  3. Chromecast를 iPhone, iPad 또는 iPod touch와 같은 네트워크에 연결한 다음 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

Chromecast의 전원을 끈 다음 다시 켜기

  1. 디바이스를 끕니다. 디바이스에 전원 케이블이 있는 경우, 이를 분리합니다.

  2. 디바이스의 전원이 완전히 꺼져야 합니다(절전 모드 또는 대기 모드 아님).

  3. 디바이스를 종료한 상태에서 15초 동안 기다립니다.

  4. 디바이스의 전원을 켜고 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

특수 문자 삭제

Chromecast의 이름에 이모티콘이나 특수 문자가 포함되어 있는 경우, 넷플릭스 앱이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이러한 문제를 해결하려면 다음 절차를 따르세요.

  1. 스마트폰 또는 태블릿에서 Google Home 앱을 엽니다.

  2. 디바이스 목록에서 사용 중인 Chromecast의 이름을 탭합니다.

  3. Settings 아이콘을 탭한 다음 Device information을 탭합니다.

  4. Device name을 탭하고 이모티콘이나 특수 문자를 삭제합니다.

  5. 저장을 탭합니다.

  6. 넷플릭스 앱을 다시 열고 다시 시도해 봅니다.

참고
Chromecast의 이름을 변경하려면 스마트폰 또는 태블릿이 Chromecast와 동일한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있어야 합니다.

Windows 또는 Mac 컴퓨터

Chrome 확장 프로그램 끄기

Chrome을 사용하는 경우 불필요한 추가 기능을 끌 수 있습니다.

  1. 주소 표시줄에 chrome://extensions를 입력합니다.

  2. 켜져 있는 모든 확장 프로그램을 끕니다.

    참고
    Chrome 앱에 표시된 확장 프로그램은 끌 필요가 없습니다.
  3. 넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.

이를 통해 문제가 해결되면, 확장 프로그램을 하나씩 켜서 어떤 프로그램 때문에 넷플릭스가 제대로 작동되지 않는지 확인할 수 있습니다.

관련 문서