Netflix 에러 NW-6-404

컴퓨터에서 에러 코드 NW-6-404가 표시되는 경우는 일반적으로 디바이스에 저장된 정보를 새로 고쳐야 한다는 의미입니다. 아래에서 디바이스별 문제 해결 팁에 따라 문제를 해결하세요.

Roku

Roku 다시 시작
  1. Roku를 전원에서 10초 이상 분리합니다.

  2. Roku를 다시 연결합니다.

  3. Roku 리모컨의 아무 버튼이나 눌러 Roku를 다시 켭니다.

  4. 1분간 기다립니다.

  5. Netflix를 다시 시도해 봅니다.

스마트 TV

Netflix 앱 새로 고침
  1. 에러 화면에서 상세 정보를 선택합니다.

  2. Netflix 새로 고침을 선택합니다.

  3. 앱이 다시 로드되면 Netflix를 다시 시도합니다.

이 단계를 완료하지 못했다면 아래 문제 해결 팁을 계속 진행하세요.

Android TV

디바이스에서 스트리밍을 지원하는지 확인

Android TV 기반 스트리밍 미디어 플레이어 또는 스마트 TV에서 이 에러가 발생하는 경우, Google Play 스토어에서 Netflix 앱을 설치했는지 확인하세요.

Google Play 스토어에 Netflix 앱이 표시되지 않는 경우, 디바이스가 Netflix와 호환되지 않는 것이므로 다른 디바이스를 사용하여 스트리밍해야 합니다.

다른 모든 디바이스

현재 이 에러를 조사하고 있습니다. 조사에 도움이 되도록 고객 센터에 문의해 주세요.