이 오류는 네트워크 문제로 인해 디바이스에서 넷플릭스를 이용할 수 없는 경우에 발생합니다.
문제를 해결하려면 다음을 수행하세요.
iPhone 또는 iPad에서 Google Home 앱을 실행합니다. 앱이 없다면 App Store에서 다운로드하세요.
왼쪽 하단에서 Home 아이콘을 탭한 후 아래로 스크롤하여 Chromecast를 찾습니다.
Chromecast를 찾을 수 없거나 Offline으로 표시되는 경우, Chromecast가 전원에 연결되어 있고 iPhone 또는 iPad와 동일한 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인하세요. 도움이 필요한 경우, Google에서 안내하는 단계에 따라 Chromecast를 올바른 네트워크에 연결하세요.
Chromecast가 On으로 표시되면 올바른 네트워크에 연결된 것입니다.
넷플릭스를 연 다음 다시 시도해 봅니다.
iOS 홈 화면에서 설정을 선택합니다.
Wi-Fi를 선택합니다.
현재 네트워크를 선택합니다.
이 네트워크 지우기를 선택합니다.
지우기를 선택합니다.
네트워크 연결이 해제되고 나면 원하는 네트워크에 다시 연결합니다.
Netflix를 다시 시도해 봅니다.
디바이스를 끈 다음 모뎀과 라우터의 전원 플러그를 뽑습니다.
30초 후에 모뎀과 라우터를 연결합니다.
1분 동안 기다린 다음 디바이스를 켭니다.
넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.
참고: 일부 디바이스, 모뎀 및 라우터는 인터넷에 다시 연결하는 데 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다.
참고: 일부 바이러스 백신 소프트웨어에서 VPN이 켜져 있을 수 있습니다. 자세한 내용을 알아보거나 도움을 받으려면 바이러스 백신 소프트웨어 제공업체에 문의하세요.
