Chromecast에서 플레이어 컨트롤이 작동하지 않는 경우
Chromecast로 캐스트할 때 모바일 디바이스에서 플레이어 컨트롤이 응답하지 않는 경우는 일반적으로 디바이스의 데이터를 새로 고쳐야 한다는 의미입니다. 아래의 디바이스별 문제 해결 팁에 따라 문제를 해결하세요.
Android
넷플릭스 프로필 전환
넷플릭스 앱을 엽니다.
오른쪽 하단에서 나의 넷플릭스 를 탭합니다.
프로필 을 탭한 다음, 원하는 다른 프로필을 탭하여 프로필을 전환합니다.
원래 프로필로 다시 전환하려면 위의 단계를 따릅니다.
넷플릭스를 다시 캐스팅해 봅니다.
앱 종료 후 다시 열기
디바이스의 홈 화면 또는 앱 목록으로 이동합니다.
앱을 길게 누른 다음 App info를 탭합니다.
Force stop > OK를 탭합니다.
앱을 다시 연 다음 다시 시도해 봅니다.
디바이스의 전원을 끈 다음 다시 켜기
스마트폰 또는 태블릿의 전원을 끕니다. 디바이스가 잠긴 것이 아니라 전원이 꺼져 있는지 확인합니다.
전원을 다시 켭니다.
넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.
iPhone, iPad 또는 iPod touch
넷플릭스 프로필 전환
오른쪽 하단에서 나의 넷플릭스 를 탭합니다.
프로필 아이콘 을 탭한 다음, 원하는 다른 프로필을 탭하여 프로필을 전환합니다.
원래 프로필로 다시 전환하려면 위의 단계를 따릅니다.
넷플릭스를 다시 캐스팅해 봅니다.
앱 종료 후 다시 열기
iPhone 또는 iPad 재시작
슬라이더가 표시될 때까지 사이드 버튼과 볼륨 버튼(볼륨 크게 또는 볼륨 작게)을 동시에 길게 누릅니다. 상단에 있는 슬라이더를 드래그하여 디바이스를 완전히 끕니다.
슬라이더가 표시되지 않는 경우, 빨간색 슬라이더가 표시될 때까지 Sleep/Wake 버튼을 길게 누른 다음 슬라이더를 드래그합니다.
10초 후 Sleep/Wake 버튼을 누릅니다.
디바이스가 켜지면 넷플릭스를 다시 시도합니다.