넷플릭스의 영상 스트리밍 방법

넷플릭스에서는 인터넷을 사용하여 영화 및 시리즈를 고객의 화면으로 전달하지만, 이를 위해서는 여러 도움이 필요합니다. 넷플릭스의 콘텐츠는 고객에게 도달하기까지 서버, 인터넷, 인터넷 제공업체의 네트워크 등 여러 지점을 거칩니다.

'재생'을 누르면 콘텐츠의 재생이 시작됨


재생을 누르면 넷플릭스는 가능한 가장 빠른 방법을 사용하여 인터넷 제공업체에 영상을 전송합니다. 도로에서 운전하는 것과 비슷합니다. 넷플릭스는 영상을 전송할 때 더욱 신속한 전달을 위해 교통 체증, 사고 및 공사 지점을 피하려고 노력합니다. 경로가 짧을수록 영상 화질이 좋아집니다.


넷플릭스 단독으로는 이 작업을 수행할 수 없음

넷플릭스에서 고객의 인터넷 제공업체로 영상을 전송하면, 해당 네트워크를 통해서 회원의 가정으로 전달됩니다. 고객의 네트워크가 너무 느리거나 문제가 있는 경우, 영상 화질에 영향을 미치거나 넷플릭스 환경에 문제를 발생시킬 수 있습니다.

문제가 없는 경우, 고객의 인터넷 제공업체에서 영상을 고객의 화면으로 바로 전송합니다. 영상 화질은 가정의 인터넷 연결 안정도 및 가정에서 동시에 인터넷을 사용하는 디바이스의 수에 따라 영향을 받을 수 있습니다.


필요한 경우 도움 요청

넷플릭스와 고객 화면 간의 연결에서 혼잡이 발생하면, 스트리밍되는 영상의 화질에 영향이 있을 수 있고 스트리밍 문제가 발생할 수도 있습니다.

이 목록에 표시되지 않은 문제의 경우, 넷플릭스 고객 센터에서 해당 문제를 검색해 보세요.

관련 문서