Android 스마트폰 또는 태블릿에 에러 코드 1017이 표시되는 경우 일반적으로 오래된 버전의 Netflix 앱을 이용하고 있음을 의미합니다. 계속하기 전에 사용 가능한 모든 Android 및 Netflix 앱 업데이트를 다운로드하세요. 사용 가능한 모든 업데이트를 설치한 후에도 이 문제가 발생하는 경우 아래의 문제 해결 팁을 따르세요.
앱을 재설정하면 디바이스에 저장된 모든 콘텐츠가 삭제되고 넷플릭스에서 로그아웃됩니다.
디바이스의 홈 화면 또는 앱 목록으로 이동합니다.
넷플릭스 앱을 길게 누른 다음 App info를 탭합니다.
Storage & cache > Clear storage > OK를 탭합니다.
넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.
참고:앱의 데이터를 삭제하는 단계는 디바이스에 따라 다를 수 있습니다. 도움이 필요한 경우 디바이스와 함께 제공된 설명서를 참조하거나 해당 디바이스의 제조업체에 문의하세요.
스마트폰 또는 태블릿의 전원을 끕니다. 디바이스가 잠긴 것이 아니라 전원이 꺼져 있는지 확인합니다.
