Android 스마트폰 또는 태블릿에 에러 코드 1017이 표시되는 경우 일반적으로 오래된 버전의 Netflix 앱을 이용하고 있음을 의미합니다. 계속하기 전에 사용 가능한 모든 Android 및 Netflix 앱 업데이트를 다운로드하세요. 사용 가능한 모든 업데이트를 설치한 후에도 이 문제가 발생하는 경우 아래의 문제 해결 팁을 따르세요.
넷플릭스 앱 데이터를 삭제하는 경우 디바이스에 저장했던 모든 시리즈 또는 영화가 제거됩니다. 또한 계정에서도 로그아웃됩니다. 비밀번호를 잘 확인해 두세요.
Android 디바이스에서 넷플릭스 앱을 찾습니다.
앱 아이콘을 길게 누른 다음, App info를 탭합니다.
Storage & cache > Clear storage > OK를 탭합니다.
넷플릭스를 다시 시도해 봅니다.
참고: 정확한 단계는 디바이스에 따라 다를 수 있습니다. 정확한 최신 지침을 확인하려면 디바이스 설명서를 확인하거나 디바이스 제조업체에 문의하세요.
스마트폰 또는 태블릿의 전원을 끕니다. 디바이스가 잠긴 것이 아니라 전원이 꺼져 있는지 확인합니다.
