Netflix menyatakan 'Netflix tidak tersedia lagi pada peranti ini.'

Jika anda menerima kod ralat seperti R4, R12 atau R25-1 atau salah satu mesej dalam kotak di bawah, hal ini bermaksud peranti anda tidak lagi menyokong atau tidak dapat menyokong Netflix selepas tarikh tertentu. Sila ambil perhatian bahawa ini masalah berkaitan dengan peranti. Akaun dan keahlian Netflix anda tidak berubah.

Mesej Ralat

Netflix tidak tersedia lagi pada peranti ini. Sila lawati netflix.com/compatibledevices untuk melihat senarai peranti yang disokong.

Malangnya, Netflix tidak tersedia lagi pada peranti ini selepas (DATE). Sila lawati netflix.com/compatibledevices untuk melihat senarai peranti yang disokong.

Anda masih boleh menikmati Netflix pada pelbagai peranti yang disokong.

Jika anda mempunyai batang penstriman, kotak kabel atau konsol permainan yang menyambung kepada TV anda menggunakan kabel HDMI, semak untuk melihat sama ada apl Netflix dipasang atau tidak.

Kami sentiasa berusaha untuk menyediakan pengalaman Netflix yang konsisten, bermutu tinggi dan selamat. Jika peranti tidak lagi mendapat kemas kini yang diperlukan daripada pengeluar atau tidak dapat menyokong ciri baharu, kami mungkin akan menamatkan sokongan untuk peranti itu.

Pelanggan yang melanggan pelan Netflix dengan iklan tidak akan dapat memancar Netflix pada TV daripada peranti mudah alih.

Anda boleh menggunakan telefon atau tablet anda untuk menonton Netflix pada TV menggunakan kabel/penyesuai video atau memancar Netflix pada TV yang menyokong Chromecast, Miracast atau skrin ke-2. Untuk menyemak sama ada TV anda menyokong pemancaran, semak manual peranti atau hubungi pengeluar.

Untuk ketahui lebih lanjut, lihat Cara menggunakan peranti mudah alih untuk menonton Netflix pada TV.

Jika peranti anda tidak lagi disokong oleh Netflix dan anda ingin berhenti menggunakannya, pertimbangkan untuk menggunakan semula, membaik pulih atau mengitar semula peranti tersebut:

  • Guna Semula: Anda boleh menggunakan semula peranti anda untuk aktiviti berasaskan skrin lain atau mendermakan peranti anda kepada organisasi tempatan.

    Untuk privasi dan keselamatan anda, kami amat mengesyorkan agar anda melakukan tetapan semula kilang pada peranti anda sebelum didermakan. Untuk mengetahui cara menetapkan semula peranti anda, semak manual peranti atau hubungi syarikat pengeluar peranti anda.

  • Baik Pulih atau Kitar Semula: Semak sama ada peruncit /pengeluar peranti menawarkan program tukar beli atau kitar semula. Jika tidak, kitar semula peranti anda di kemudahan kitar semula e-sisa atau elektronik yang berdekatan.

Artikel Berkaitan