Sertai Netflix

Netflix berkata 'Versi apl semasa ini tidak disokong lagi. Sila naik taraf OS dan versi Apl.'

Jika anda menerima kod ralat seperti R26-5 atau R26-6 dengan mesej di bawah, hal itu bermakna versi apl Netflix atau sistem operasi (OS) pada peranti anda perlu dikemas kini.

Mesej ralat:

Versi apl yang terkini ini tidak disokong lagi. Sila naik taraf OS dan versi Apl. (R26-X)

Untuk menyelesaikan masalah, ikut langkah untuk peranti anda.

Untuk mengemas kini versi apl Netflix atau OS pada Android TV, telefon, tablet atau peranti berasaskan Android anda yang lain, ikut arahan sepadan yang berikut.

Jika anda sedang menggunakan telefon atau tablet Android, buka halaman Netflix dalam Play Store, kemudian ketik Kemas kini.

Anda juga boleh mengemas kini apl Netflix melalui langkah ini:

  1. Buka apl Play Store. Jika anda tidak mempunyai apl tersebut, anda mungkin perlu menyelesaikan masalah dengan Play Store.

  2. Dalam bar Carian, taip "Netflix".

  3. Dalam senarai, ketik apl Netflix. Jika anda tidak menemukan apl Netflix, ikut langkah dalam artikel ini.

  4. Ketik Kemas kini. Jika anda tidak melihat pilihan ini, maka apl adalah terkini.

Anda boleh mengemas kini OS (sistem operasi) peranti Android anda dalam apl Tetapan. Lawati halaman sokongan Google untuk mengetahui langkah atau menyelesaikan masalah.

Jika anda masih menerima mesej yang sama selepas membuat kemas kini atau tiada kemas kini yang tersedia, hal itu bermakna peranti anda tidak disokong lagi. Untuk terus menonton Netflix, anda perlu menggunakan peranti lain yang disokong Netflix.

Untuk mengemas kini versi apl Netflix atau OS pada iPhone atau iPad anda, ikut arahan sepadan yang berikut.

  1. Pergi ke skrin utama, kemudian pilih App Store.

  2. Ketik Cari dan masukkan "Netflix".

  3. Dalam senarai, cari dan ketik Netflix, kemudian ketik Kemas Kini. Anda mungkin perlu memasukkan Apple ID dan kata laluan anda. Jika anda terlupa ID dan kata laluan, ikut langkah Apple untuk menetap semulanya.

  4. Apabila kemas kini selesai, cuba Netflix sekali lagi.

Anda boleh mengemas kini iPhone atau iPad anda kepada versi terkini iOS atau iPadOS yang tersedia dalam apl Tetapan. Lawati halaman sokongan Apple untuk mengetahui langkah atau menyelesaikan masalah.

Jika anda masih menerima mesej yang sama selepas membuat kemas kini atau tiada kemas kini yang tersedia, hal itu bermakna peranti anda tidak disokong lagi. Untuk terus menonton Netflix, anda memerlukan peranti lain yang disokong Netflix.

Artikel Berkaitan

Artikel Berkaitan

Perlukan bantuan lanjut?

Hubungi Kami