Netflix menyatakan, 'Apl ini tidak serasi dengan peranti anda'.
Apabila cuba memuat turun apl Netflix, mesej ini mungkin dipaparkan pada telefon atau tablet Android anda:
Apl ini tidak serasi dengan peranti anda.
Mesej ini biasanya bermaksud peranti anda tidak dapat memasang apl Netflix daripada Google Play Store kerana peranti tidak diperakui Play Protect.
Untuk menyelesaikan masalah:
Buka apl Play Store.
Di bahagian atas kanan, ketik ikon Profil anda.
Ketik Tetapan > Perihal.
Di bawah Pensijilan Play Protect, semak status pengesahan peranti anda.
Jika anda melihat Peranti diperakui, hubungi kami untuk mendapatkan bantuan lanjut.
Jika peranti anda tidak diperakui, anda perlu menggunakan peranti yang disokong untuk menonton Netflix. Kami mengesyorkan anda menghubungi pengeluar peranti anda untuk meminta peranti yang diperakui Play Protect. Untuk mengetahui lebih lanjut, layari halaman sokongan Google tentang pensijilan Play Protect.