Tidak dapat memuat turun rancangan TV atau filem

1. Pada skrin utama peranti anda, ketik dan tahan skrin sehingga ikon apl mula bergoyang.

   • Pada versi iOS yang lebih lama, ketik dan tahan ikon apl Netflix sehingga ikon tersebut bergoyang.

2. Di sudut atas kiri ikon Netflix, ketik - atau X, kemudian ketik Padam Apl. Setelah dipadamkan, leret ke atas dari bahagian bawah skrin atau tekan butang Selesai atau Utama bergantung pada peranti anda untuk menghentikan goyangan.

3. Buka App Store dan cari "Netflix".

4. Pilih apl Netflix percuma daripada Netflix, Inc.

5. Untuk memasangkan apl, ketik ikon awan.

6. Setelah dipasang, cuba Netflix sekali lagi.

Jika anda masih tidak dapat memuat turun rancangan TV atau filem selepas mengemas kini apl Netflix atau jika anda telah memasang versi terkini apl Netflix, muat turun mungkin tidak tersedia pada peranti anda.