Sertai Netflix

Ralat Netflix F7701-1003

Kami menghadapi masalah memainkan Netflix.
Sila pastikan anda menggunakan versi terkini Firefox dan cuba lagi.
Kod Ralat F7701-1003

Kod Ralat F7701-1003 boleh berlaku pada penyemak imbas Firefox anda atas mana-mana sebab yang berikut:

  • Mod Penyemakan Imbas Peribadi telah dihidupkan. Tontonan Netflix pada Firefox dalam mod Penyemakan Imbas Peribadi tidak disokong.

  • Tetapan pada penyemak imbas anda menghalang Netflix daripada dimainkan.

  • Penyemak Imbas anda memerlukan kemas kini kepada versi lebih baharu.

Untuk menyelesaikan masalah:

  1. Tutup tab atau tetingkap yang digunakan untuk membuka Netflix.

  2. Buka tab baharu, kemudian cuba Netflix sekali lagi.

Jika mod Penyemakan Imbas dihidupkan setiap kali anda membuka tab atau tetingkap baharu, teruskan ke langkah seterusnya.

  1. Pada sudut atas kanan, klik Menu, kemudian klik Tetapan.

  2. Di bahagian kiri, klik Privasi & Keselamatan.

  3. Tatal turun ke Sejarah. Di sebelah Firefox akan, klik menu ke bawah.

  4. Pilih Ingat sejarah, kemudian klik Mulakan semula Firefox sekarang.

  5. Cuba Netflix sekali lagi.

  1. Klik Lagi di sudut atas kanan penyemak imbas.

  2. Klik Tetapan, kemudian tatal ke Kemas Kini Firefox di bawah.

  3. Klik Mulakan Semula untuk Kemas Kini Firefox. Jika anda melihat mesej "Firefox adalah terkini", penyemak imbas anda telah menggunakan versi terkini.

  4. Cuba Netflix sekali lagi.

Jika anda menghadapi masalah untuk mengemas kini Firefox atau menerima ralat Kemas Kini Gagal, ikut langkah Mozilla untuk menyelesaikan masalah kemas kini perisian.

  1. Pada sudut atas kanan penyemak imbas, klik Menu.

  2. Klik Tetapan.

  3. Tatal turun kepada Kandungan Pengurusan Hak Digital (DRM).

  4. Pastikan Mainkan kandungan dikawal DRM ditandai. Jika tidak, klik pada kotak untuk menghidupkannya.

  5. Mulakan semula Firefox, kemudian cuba Netflix sekali lagi.

  1. Pada sudut atas kanan penyemak imbas, klik Menu.

  2. Klik Tambahan dan tema, kemudian klik Pemalam.

  3. Dari bahagian kanan, klik Tetapan, kemudian klik Semak Kemas Kini.

  4. Pasang kemas kini yang tersedia, kemudian cuba Netflix sekali lagi.

Ralat ini boleh berlaku jika versi Firefox tersuai dipasang pada komputer anda.

Untuk memastikan anda menggunakan versi rasmi:

  1. Ikut langkah untuk menyahpasang Firefox daripada komputer anda.

  2. Muat turun dan pasang versi Firefox rasmi yang terkini:

  3. Cuba Netflix sekali lagi.

Artikel Berkaitan

Artikel Berkaitan

Perlukan bantuan lanjut?

Hubungi Kami