Ralat Netflix F7701-1003

Kami menghadapi masalah memainkan Netflix.
Sila pastikan anda menggunakan versi terkini Firefox dan cuba lagi.

Ralat ini berlaku apabila tetapan pada penyemak imbas anda menghentikan Netflix daripada dimainkan atau penyemak imbas anda perlu dikemas kini.

Untuk menyelesaikan masalah:

Aktifkan sejarah penyemak imbas

  1. Pada sudut atas kanan, klik Menu butang menu, kemudian klik Tetapan.

  2. Di bahagian kiri, klik Privasi & Keselamatan.

  3. Tatal turun ke Sejarah. Di sebelah Firefox akan, klik menu ke bawah.

  4. Pilih Ingat sejarah, kemudian klik Mulakan semula Firefox sekarang.

  5. Cuba Netflix sekali lagi.

Kemas kini Firefox

  1. Klik Lagi butang lagi di sudut atas kanan penyemak imbas.

  2. Klik Tetapan, kemudian tatal ke Kemas Kini Firefox di bawah.

  3. Klik Mulakan Semula untuk Kemas Kini Firefox. Jika anda melihat mesej "Firefox adalah terkini", penyemak imbas anda telah menggunakan versi terkini.

  4. Cuba Netflix sekali lagi.

Jika anda menghadapi masalah untuk mengemas kini Firefox atau menerima ralat Kemas Kini Gagal, ikut langkah Mozilla untuk menyelesaikan masalah kemas kini perisian.

Mulakan semula pelayar anda

  1. Keluar daripada pelayar anda.

  2. Buka semula penyemak imbas anda.

  3. Cuba Netflix sekali lagi.

Pastikan kandungan DRM dihidupkan

  1. Pada sudut atas kanan penyemak imbas, klik Menu butang menu.

  2. Klik Tetapan.

  3. Tatal turun kepada Kandungan Pengurusan Hak Digital (DRM).

  4. Pastikan Mainkan kandungan dikawal DRM ditandai. Jika tidak, klik pada kotak untuk menghidupkannya.

  5. Mulakan semula Firefox, kemudian cuba Netflix sekali lagi.

Kemas kini pemalam kandungan Firefox

  1. Pada sudut atas kanan penyemak imbas, klik Menu butang lagi.

  2. Klik Tambahan dan tema, kemudian klik Pemalam.

  3. Dari bahagian kanan, klik Tetapan butang tetapan, kemudian klik Semak Kemas Kini.

  4. Pasang kemas kini yang tersedia, kemudian cuba Netflix sekali lagi.

Gunakan versi Firefox rasmi

Ralat ini boleh berlaku jika versi Firefox tersuai dipasang pada komputer anda.

Untuk memastikan anda menggunakan versi rasmi:

  1. Ikut langkah untuk menyahpasang Firefox daripada komputer anda.

  2. Muat turun dan pasang versi Firefox rasmi yang terkini:

  3. Cuba Netflix sekali lagi.

Artikel Berkaitan