Netflix menyatakan 'Anda tidak mempunyai ruang kosong yang mencukupi pada peranti ini. (10014)'

Jika anda melihat mesej ralat pada iPhone, iPad atau iPod touch anda yang menyatakan

Anda tidak mempunyai ruang kosong yang mencukupi pada peranti ini. (10014)

Hal ini menunjukkan bahawa anda tidak mempunyai ruang storan yang mencukupi untuk memuat turun tajuk yang diingini. Ikut langkah penyelesaian masalah berikut untuk menyelesaikan masalah.

Alih keluar rancangan TV atau filem yang dimuat turun

Padamkan satu rancangan TV atau filem

1. Di bahagian atas kanan, ketik Muat Turun, kemudian ketik rancangan TV atau filem.

2. Di sebelah episod atau filem yang mengalami masalah, ketik ikon status muat turun .

3. Ketik Padamkan Muat Turun.

Padam semua muat turun

1. Di bahagian bawah kanan, ketik Netflix Saya.

2. Di bahagian atas kanan, ketik Menu.

3. Ketik Tetapan Apl.

4. Ketik Padamkan Semua Muat Turun, kemudian ketik Padam.

Alih keluar kandungan simpanan lain daripada peranti anda

Jika tiada simpanan tajuk lain yang dimuat turun pada peranti anda atau langkah mengalih keluar semua tajuk yang dimuat turun tidak mengosongkan ruang yang mencukupi, anda perlu mengalih keluar simpanan kandungan lain daripada peranti anda. Lawati laman web sokongan Apple untuk arahan terperinci tentang cara memadamkan kandungan secara manual.