Netflix menyatakan 'Anda mempunyai terlalu banyak video yang dimuat turun. (VC2-CV2-M1-B22005)'

Jika anda melihat ralat yang menyatakan

Anda mempunyai terlalu banyak video yang dimuat turun. Sila padamkan video dan cuba lagi. (VC2-CV2-M1-B22005)

Hal ini menunjukkan bahawa anda telah melebihi bilangan maksimum tajuk yang dimuat turun secara serentak daripada perjanjian lesen yang sama. Kandungan kami biasanya dilesenkan untuk beberapa tajuk secara pukal daripada studio dan pengedar individu. Dalam sesetengah keadaan, mungkin terdapat had terhadap jumlah tajuk yang boleh anda muat turun pada masa yang sama daripada perjanjian yang sama. Kami hanya akan menguatkuasakan had ini apabila perjanjian pelesenan mewajibkan kami berbuat demikian. Kami biasanya dapat menawarkan seluruh musim rancangan TV untuk dimuat turun secara serentak, tetapi anda mungkin menghadapi masalah ini apabila memuat turun berbilang episod daripada musim rancangan TV yang berbeza.

Biasanya ralat ini dapat diselesaikan dengan memadamkan muat turun yang sudah habis anda tonton.

Alih keluar tajuk yang dimuat turun pada komputer atau tablet Windows 10 anda

Untuk menyelesaikan masalah ini, anda boleh memadamkan satu atau semua muat turun yang disimpan pada peranti anda.

Padamkan tajuk yang dimuat turun daripada peranti Windows 10 anda

  1. Klik atau ketik ikon Menu .

  2. Pilih Muat Turun Saya.

  3. Klik atau ketik ikon edit ikon pen di sudut atas kanan skrin anda.

  4. Klik atau ketik ikon padam ikon tong sampah untuk mengalih keluar tajuk daripada peranti anda.

Padamkan semua tajuk yang dimuat turun pada peranti Windows 10 anda

  1. Klik atau ketik ikon Menu .

  2. Tatal ke bawah dan pilih Tetapan Apl.

  3. Pilih Padamkan Semua Muat Turun.

  4. Pada skrin pengesahan, pilih Padam.

  5. Semua tajuk yang dimuat turun akan dipadamkan.

  6. Cuba muat turun rancangan TV atau filem yang dikehendaki sekali lagi.

Artikel Berkaitan