Netflix viser meldingen "Vi kan ikke bytte profil. (-1014)"

Hvis du får følgende feilmelding på en mobil eller et nettbrett med Android:

Vi kan ikke bytte profil. Prøv igjen senere. (-1014)

Dette skyldes vanligvis at det er lagret informasjon på enheten som må oppdateres. Følg trinnene nedenfor for å løse problemet.

Logge av Netflix

1. Åpne Netflix-appen.

2. Trykk på Mitt Netflix nederst til høyre.

3. Trykk på Meny øverst til høyre.

4. Trykk på Logg ut , og trykk deretter på Logg ut igjen for å bekrefte.

5. Logg inn på Netflix igjen, og prøv en gang til.