Hvordan anbefalingssystemet til Netflix fungerer

Forretningsmodellen vår er en abonnementstjeneste som tilbyr tilpassede anbefalinger for å hjelpe deg å finne serier, filmer og spill som vi tror du vil like. For å gjøre dette har vi laget et innovativt anbefalingssystem. Denne artikkelen gir en rask og lettlest oversikt over anbefalingssystemet vårt.

Det grunnleggende

Når du logger deg inn på Netflix-tjenesten, prøver anbefalingssystemet å hjelpe deg med å enkelt finne en serie, en film eller et spill du kan kose deg med. Vi regner ut sannsynligheten for at du kommer til å like en bestemt tittel i vår katalog basert på en rekke faktorer, som:

• din interaksjon med tjenesten (som strømmehistorikken din og hvordan du har bedømt andre titler),

• andre medlemmer med samme smak og preferanser på tjenesten vår og

• informasjon om titlene, som sjanger, skuespillere, utgivelsesår osv.

I tillegg til å vite hva du har sett på Netflix, vurderer vi også følgende faktorer for å kunne tilpasse anbefalingene våre:

• tiden på dagen som du liker å se på Netflix,

• språkene du foretrekker,

• enhetene du ser på Netflix med, og

• hvor lenge du så på en Netflix-tittel.

Alle disse signalene brukes som noen av innspillene som behandles i algoritmene våre. (En algoritme er en prosess eller et sett med regler som følges i en problemløsningsoperasjon.) Anbefalingssystemet inkluderer ikke demografisk informasjon (som f.eks. alder eller kjønn) i avgjørelsesprosessen.

Hvis du ikke ser noe du vil se, kan du søke i den fullstendige katalogen som er tilgjengelig for deg. Vi prøver å gjøre søket så enkelt og raskt som mulig. Når du søker, vises toppresultatene basert på en rekke faktorer, inkludert hva andre som har søkt etter det samme eller lignende, har foretatt seg, hva vi tror at du ønsker å se på Netflix med mer.

Nedenfor finner du en beskrivelse av hvordan systemet fungerer over tid, og hvordan denne informasjonen påvirker hva vi viser deg.

"Hurtigstart" av anbefalingssystemet

Når du oppretter en Netflix-konto eller legger til en ny profil på kontoen, ber vi deg om å velge et par titler som du liker. Disse titlene bruker vi til å "hurtigstarte" anbefalingene dine. Det er valgfritt å velge et par titler du liker. Hvis du velger å hoppe over dette trinnet, vil vi tilby et mangfoldig og populært utvalg titler som du kan begynne med.

Når du begynner å samhandle med titler på tjenesten, vil dette "overstyre" preferansene du har gitt oss. Etter hvert som du fortsetter å se på Netflix, vil de siste titlene du samhandlet med, styre anbefalingssystemet i større grad enn titler du har samhandlet med lengre tilbake i tid.

Rader, rangering og representasjon av titler

Når du ser på Netflix-startsiden din, vil den vise titler som systemet vårt har rangert og plassert på en måte som viser den beste mulige sorteringen av titler som vi tror du vil like.

På hver side finnes det flere tilpassingsnivåer. For eksempel kan vi tilpasse følgende i en rad:

• radvalget (som Fortsett å se),

• hvilke titler som vises i raden og

• rekkefølgen på disse titlene.

Titlene som anbefales mest vises øverst. Titlene som anbefales sterkest, starter på venstre side av hver rad og beveger seg mot høyre, med mindre du har valgt arabisk eller hebraisk som språk. Da starter de på høyre side og beveger seg mot venstre.

Hvordan vi forbedrer anbefalingssystemet vårt

Vi får tilbakemeldinger fra hvert besøk på Netflix-tjenesten (f.eks. hvilke titler du begynner å se på, om du ser ferdig disse titlene og hvordan du bedømmer dem, som med tommel opp) og oppdaterer algoritmene med disse signalene for å forbedre hvor nøyaktig vi forutser hva du har mest lyst til å se. Data, algoritmer og datasystemer fortsetter å fôre hverandre med informasjon for å produsere nye anbefalinger, slik at opplevelsen din av Netflix føles både relevant og nyttig.