Registrer deg på Netflix

Netflix sier "Fant ingen enheter"

Du får kanskje denne meldingen når du prøver å bruke Android-telefonen eller -nettbrettet, iPhone eller iPad til å caste Netflix til en TV.

Fant ingen enheter
Pass på at smart-TV-en, strømmeenheten og mobilenheten din bruker det samme Wi-Fi-nettverket.

Denne meldingen betyr at Netflix ikke kan finne enheter som støtter casting på Wi-Fi-nettverket ditt.

Slik løser du problemet:

Sjekk listen over enheter som støtter casting nedenfor. Hvis du ikke finner enheten du vil caste i listen, betyr det at du må navigere i Netflix-appen med en fysisk fjernkontroll.

Netflix støtter casting til:

  • 3. generasjons Chromecast eller eldre (uten fysisk fjernkontroll)

  • Google Nest Hub-smartskjerm

  • Utvalgte Vizio TV-er med casting aktivert

  • Utvalgte Compal TV-er med casting aktivert

Hvis du bruker en enhet som støtter casting, kan du følge disse trinnene for å løse vanlige årsaker til at denne meldingen vises. Prøv Netflix på nytt etter hvert trinn.

  1. Pass på at TV-en eller strømmeenheten er koblet til strømnettet og slått på.

  2. Koble TV-en eller strømmeenheten din til samme Wi-Fi-nettverk som mobiltelefonen eller nettbrettet.

    Merk:Hvis Wi-Fi-ruteren din støtter både 2.4 GHz- og 5 GHz-nettverk, må du sjekke at enhetene dine er koblet til samme nettverk.

  3. Sjekk om TV-en eller strømmeenheten støtter casting eller skjermspeiling. Hvis du ikke er sikker, tar du kontakt med selskapet som produserte enheten.

Hvis du bruker en Chromecast (3. generasjon eller nyere):

Velg enheten din nedenfor og følg trinnene.

Android-enheten din må ha Android OS-versjon 9 eller nyere for at du skal kunne bruke Netflix med en enhet som støtter casting.

Slik sjekker du versjonen din:

  1. Gå til Innstillinger > System > Programvareoppdateringer.

  2. Trykk på Systemoppdatering

  3. Hvis versjonsnummeret er 8 eller eldre, må du oppdatere enheten din for å fortsette.

iPhone eller iPad må bruke iOS- eller iPadOS-versjon 16 eller nyere for at du skal kunne bruke Netflix med en enhet som støtter casting.

Slik sjekker du versjonen din:

  1. Gå til Innstillinger.

  2. Rull ned og trykk på Generelt.

  3. Trykk på Om.

  4. Merk deg versjonsnummeret ved siden av Versjon.

Hvis versjonsnummeret er under 16, følger du Apples trinn for å oppdatere iPhone eller iPad.

Hvis versjonsnummeret er 16 eller nyere, gå til de neste trinnene.

  1. Åpne Google Home-appen på iPhone eller iPad. Hvis du ikke har den, kan du laste den ned fra App Store.

  2. Trykk på Hjem-ikonet nederst til venstre, og rull ned for å finne Chromecast-enheten.

    • Hvis du ikke finner Chromecast-enheten, eller hvis den vises som Frakoblet, må du kontrollere at den er koblet til og på samme Wi-Fi-nettverk som iPhone- eller iPad-enheten din. Hvis du trenger hjelp, kan du følge Googles fremgangsmåte for å koble Chromecast-enheten til det riktige nettverket.

    • Hvis Chromecast-enheten vises som På, er den koblet til riktig nettverk.

  3. Åpne Netflix og prøv på nytt.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Slå av enheten. Hvis enheten din har en strømledning, kan du koble den fra.

  2. Kontroller at enheten er slått av og ikke bare i hvile- eller standbymodus.

  3. La enheten være avslått i 15 sekunder.

  4. Slå på enheten og prøv Netflix på nytt.

Hvis du tilbakestiller appen, slettes eventuelle nedlastinger som er lagret på enheten, og du blir logget ut av Netflix.

  1. Gå til startskjermen og trykk på Innstillinger.

  2. Rull ned og velg Apper. Fortsett til neste trinn hvis du ikke ser dette trinnet.

  3. Rull ned og trykk på Netflix.

  4. Skyv bryteren Tilbakestill til På for å tilbakestille appen.

  5. Prøv Netflix på nytt.

Resetting modem and device, 30-sec timer, cable unplugged.

  1. Slå av enheten, og koble fra strømmen til modemet og ruteren.

  2. Vent i 30 sekunder før du kobler til modemet og ruteren.

  3. Vent i ett minutt før du slår på enheten.

  4. Prøv Netflix på nytt.

Merk: Enkelte enheter, modemer og rutere kan bruke litt lengre tid på å koble til Internett igjen.

Relaterte artikler

Relaterte artikler

Trenger du mer hjelp?

Kontakt oss