Registrer deg på Netflix

Netflix sier "Fant ingen enheter"

Du får kanskje denne meldingen når du prøver å bruke Android-telefonen eller -nettbrettet, iPhone eller iPad til å caste Netflix til en TV.

Fant ingen enheter
Pass på at smart-TV-en, strømmeenheten og mobilenheten din bruker det samme Wi-Fi-nettverket.

Denne meldingen betyr at Netflix ikke kan finne enheter som støtter casting på Wi-Fi-nettverket ditt.

Slik løser du problemet:

Sjekk listen over enheter som støtter casting nedenfor. Hvis du ikke finner enheten du vil caste i listen, betyr det at du må navigere i Netflix-appen med en fysisk fjernkontroll.

Netflix støtter casting til:

  • 3. generasjons Chromecast eller eldre (uten fysisk fjernkontroll)

  • Google Nest Hub-smartskjerm

  • Utvalgte Vizio TV-er med casting aktivert

  • Utvalgte Compal TV-er med casting aktivert

Hvis du bruker en enhet som støtter casting, kan du følge disse trinnene for å løse vanlige årsaker til at denne meldingen vises. Prøv Netflix på nytt etter hvert trinn.

  1. Pass på at TV-en eller strømmeenheten er koblet til strømnettet og slått på.

  2. Koble TV-en eller strømmeenheten din til samme Wi-Fi-nettverk som mobiltelefonen eller nettbrettet.

    Merk:Hvis Wi-Fi-ruteren din støtter nettverk på både 2,4 GHz og 5 GHz, må du sjekke at enhetene dine er koblet til samme nettverk.

  3. Sjekk om TV-en eller strømmeenheten støtter casting eller skjermspeiling. Hvis du ikke er sikker, tar du kontakt med selskapet som produserte enheten.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Slå av enheten. Hvis enheten din har en strømledning, kan du koble den fra.

  2. Kontroller at enheten er slått av og ikke bare i hvile- eller standbymodus.

  3. La enheten være avslått i 15 sekunder.

  4. Slå på enheten og prøv Netflix på nytt.

Hvis du tilbakestiller appen, slettes eventuelle nedlastinger som er lagret på enheten, og du blir logget ut av Netflix.

  1. Gå til startskjermen og trykk på Innstillinger.

  2. Rull ned og velg Apper. Fortsett til neste trinn hvis du ikke ser dette trinnet.

  3. Rull ned og trykk på Netflix.

  4. Skyv bryteren Tilbakestill til På for å tilbakestille appen.

  5. Prøv Netflix på nytt.

Resetting modem and device, 30-sec timer, cable unplugged.

  1. Slå av enheten, og koble fra strømmen til modemet og ruteren.

  2. Vent i 30 sekunder før du kobler til modemet og ruteren.

  3. Vent i ett minutt før du slår på enheten.

  4. Prøv Netflix på nytt.

Merk: Enkelte enheter, modemer og rutere kan bruke litt lengre tid på å koble til Internett igjen.

Relaterte artikler

Relaterte artikler

Trenger du mer hjelp?

Kontakt oss