Registrer deg på Netflix

Chromecast eller TV-en med Google Cast vises ikke i Netflix-appen

Merk: Hvis du ikke finner cast-knappen noe sted i Netflix-appen på mobilenheten din, kan du følge disse feilsøkingstrinnene i stedet.

Etter at du trykker på cast-knappen , må du kanskje trykke på Tillat for å la Netflix finne og koble til enheter på ditt lokale nettverk. Hvis du trykker på cast-knappen , men ikke ser Chromecast eller TV-en som fungerer med Google Cast, betyr det at en innstilling eller nettverksfeil hindrer Netflix fra å finne enheten din på Wi-Fi-nettverket.

Følg trinnene for enheten din for å løse problemet.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Slå av enheten. Hvis enheten din har en strømledning, kan du koble den fra.

  2. Kontroller at enheten er slått av og ikke bare i hvile- eller standbymodus.

  3. La enheten være avslått i 15 sekunder.

  4. Slå på enheten og prøv Netflix på nytt.

  1. På telefonen eller nettbrettet med Android åpner du Innstillinger-appen.

  2. Trykk på Google > Enheter og deling > Castealternativer.

  3. Slå på Gjestemodus eller Bruk nettverksinformasjon.

  4. Prøv Netflix på nytt.

Merk:Gjestemodus slås av automatisk etter to timer. Du må slå den på igjen for å fortsette å se.

  1. Åpne Google Home-appen på Android-telefonen eller -nettbrettet. Hvis du ikke har den, kan du laste den ned fra Google Play Butikk.

  2. Trykk på Hjem-ikonet nederst til venstre, og rull ned for å finne Chromecast-enheten.

    • Hvis du ikke finner Chromecast-enheten, eller hvis den vises som Frakoblet, kan det hende du må koble den til eller koble den på samme nettverk som telefonen eller nettbrettet. Hvis du trenger hjelp, kan du følge Googles fremgangsmåte for å koble Chromecast-enheten til et annet nettverk.

    • Hvis Chromecast-enheten vises som På, er den koblet til riktig nettverk.

  3. Prøv Netflix på nytt.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. Slå av enheten. Hvis enheten din har en strømledning, kan du koble den fra.

  2. Kontroller at enheten er slått av og ikke bare i hvile- eller standbymodus.

  3. La enheten være avslått i 15 sekunder.

  4. Slå på enheten og prøv Netflix på nytt.

Slik gir du Netflix tillatelse til å finne Chromecast eller TV-en din i det lokale nettverket ditt:

  1. Åpne Innstillinger.

  2. Finn og trykk på Netflix i listen.

  3. Kontroller at innstillingen Lokalt nettverk er slått på.

  1. Åpne Google Home-appen på iPhone eller iPad. Hvis du ikke har den, kan du laste den ned fra App Store.

  2. Trykk på Hjem-ikonet nederst til venstre, og rull ned for å finne Chromecast-enheten.

    • Hvis du ikke finner Chromecast-enheten, eller hvis den vises som Frakoblet, må du kontrollere at den er koblet til og på samme Wi-Fi-nettverk som iPhone- eller iPad-enheten din. Hvis du trenger hjelp, kan du følge Googles fremgangsmåte for å koble Chromecast-enheten til det riktige nettverket.

    • Hvis Chromecast-enheten vises som På, er den koblet til riktig nettverk.

  3. Åpne Netflix og prøv på nytt.

Relaterte artikler

Relaterte artikler

Trenger du mer hjelp?

Kontakt oss